职位描述:
角色概要/目的:
这位Chico's分析副总裁负责领导Chico's信用卡计划的新信用卡发行的端到端分析交付。Chico's旗下有三个品牌,包括Chico's、White House Black Market和Soma。这个角色提供了与Synchrony和Chico's的高级领导者合作的独特经验,展示在执行与项目长期愿景和财务目标一致的分析策略中的领导力。此人负责设计战略分析计划,制定具有里程碑的路线图,开发分析框架并管理无缝项目执行以推动盈利增长。此人还将分析合作伙伴数据并制定收购和营销策略,以有效地将信用整合到Chico's的多支付方式忠诚计划中。该角色的其他职责包括与客户和跨职能利益相关者建立牢固的关系,通过数据驱动的故事影响决策,并积极与Synchrony分析团队合作实施可扩展的分析解决方案和最佳实践。该角色还需要指导团队中的初级成员并管理日常分析交付。
我们的工作方式
我们很自豪地为您提供选择和灵活性。在Synchrony,我们的工作方式允许您选择在我们一个中心附近的家中工作或进入我们的办公室。有时,您可能需要通勤到我们最近的办公室参加面对面的参与活动,如业务或团队会议、培训和文化活动。
基本职责:
• 制定决策优化议程并领导分析交付,支持Chico's信用卡计划。这包括开发与项目目标一致的分析策略,设计具有里程碑的路线图,开发有效的分析方法和无缝执行多个项目以推动盈利增长。
• 与增长团队合作建立学习议程,开发全渠道营销策略并设计先进的分析方法(如机器学习等)和框架以优化影响。与跨职能团队合作并制定策略以增加新账户、销售和项目的盈利能力。
• 作为分析倡导者与客户建立信任,建立牢固的关系。与客户分析团队建立运营节奏以执行联合分析路线图,并作为客户顾问提供解决方案,解决超出信用计划的问题。
• 协作合作伙伴数据并制定收购和营销策略,以有效地将信用整合到Chico's的多支付方式忠诚计划中。
• 展示在使用多种数据源(包括专有的Synchrony数据、客户数据和第三方数据)方面的领导力,以推荐改善客户体验和推动增量项目经济的业务行动。
• 在通过数据驱动的故事影响业务行动方面成为领导者。倡导数据驱动的决策,以优化项目盈利能力和客户收入增长。
• 与分析中心合作,向跨职能利益相关者、客户分享Synchrony的分析能力故事,并影响激活。
• 开发跨职能关键绩效指标(KPI)及其驱动因素的专业知识,进行投资组合诊断。与跨职能利益相关者建立投资组合绩效洞察审查节奏,合作并设计行动以发展项目并提高效率。
• 与跨职能利益相关者、客户和团队成员建立有效的项目管理运营节奏。
• 培养团队中的初级分析师。领导和优先处理离岸分析师的工作负载,以确保高质量的分析、测量和报告项目的执行和交付。
• 使用结构化/策划的数据集、按需报告门户、可操作的报告和可扩展的活动测量工具推动基础报告和测量分析的生产力和可操作性。
• 作为可信赖的顾问解决复杂的业务问题,并根据数据驱动的洞察提供可操作的建议。
• 交付动手分析项目并执行分配的其他职责和/或特殊项目。
资格/要求:
• 学士学位,或在没有学位的情况下拥有高中毕业证书,具有8年以上在金融服务、信用卡和/或支付行业建立和管理营销分析的工作经验。
• 至少5年以上的工作经验,包括:
• 5年以上使用统计分析工具和数据仓库工具的经验
• 3年以上金融服务、信用卡支付或零售/消费品行业的经验
• 3年以上领导大型分析项目的经验
• 3年以上客户面对面的经验
• 根据需要进行商务旅行的能力和灵活性
期望特征:
• 拥有数学、统计、分析或任何定量领域的STEM领域学士学位。
• 强烈偏好在定量领域的高级学位或具有系统和市场营销专业的MBA。
• 能够与经理、高级领导者和跨职能利益相关者合作,建立团队分析目标和执行路线图。
• 对KPI有深刻理解,并能够通过连接KPI趋势与业务驱动因素讲述有效的故事。具备建立有影响力的策略以吸引、激活、参与和留住客户的经验,并能够开发/使用机器学习算法。
• 具有使用分析工具(如SAS、SQL或开源工具如R和Python)的实际经验。
• 强烈偏好高级Tableau仪表板技能和使用工具AI功能的经验。强烈偏好使用Excel和PowerPoint的高级技能。
• 强大的市场营销、创造力和分析能力。具有零售或信用卡产品经验者优先。
• 能够影响高级企业决策者。具备执行存在感和数据驱动的故事讲述能力。
• 优秀的书面和口头沟通能力。
• 具有创新和识别创造性解决方案以实现业务目标的智力好奇心。
• 能够有效地委派项目、项目谈判技能和指导团队中初级成员的技能。
• 证明能够独立工作,同时又是更广泛团队的关键成员和贡献者。
等级/级别:12
该职位的薪资范围为135,000.00 - 230,000.00美元年薪,并有资格根据个人和公司绩效获得年度奖金。
在发布的薪资范围内提供的实际薪酬将基于工作经验、技能水平或知识。
根据市场调整加州、纽约大都会区和西雅图的薪资。
资格要求:
• 您必须年满18岁或以上
• 您必须拥有高中毕业证书或同等学历
• 您必须愿意接受药物测试,提交背景调查并提交指纹作为入职流程的一部分
• 您必须能够满足《联邦存款保险法》第19条的要求。
• 新员工(4-7级)必须在公司连续服务9个月后才有资格申请其他职位。一旦满足此新员工职位时间要求,员工在申请未来非豁免职位之前至少需要6个月的职位时间。员工,8级或以上,必须至少有18个月的职位时间才能申请。所有内部员工必须始终如一地满足绩效期望,并获得经理的批准才能申请(如果您不符合职位时间或绩效期望,则需获得经理和人力资源的批准)。
需要在美国工作的合法授权。我们不会为此职位提供就业签证赞助,无论是现在还是将来。所有合格的申请者将在不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份的情况下获得就业考虑。
我们的承诺:
加入我们时,您将成为一个包容性文化的一部分,您的个人技能、经验和声音不仅被听到,而且被重视。我们正在共同建设一个我们都能归属、连接并将理想转化为行动的未来。超过50%的员工参与我们的员工资源小组(ERGs),在这里,社区和热情交汇,提供一个安全的学习和成长空间。
这始于您选择申请Synchrony的职位。我们确保所有合格的申请者将在不考虑年龄、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份的情况下获得就业考虑。我们为拥有一个屡获殊荣的文化而自豪。
合理便利通知:
• 联邦法律要求雇主为符合条件的残疾人提供合理便利。如果您需要合理便利来申请工作或履行您的工作,请告诉我们。合理便利的例子包括更改申请流程或工作程序、提供替代格式的文件、使用手语翻译或使用专用设备。
• 如果您需要特殊便利,请拨打我们的职业支持热线,以便我们讨论您的具体情况。我们可以在周一至周五,中央标准时间上午8点至下午5点之间拨打1-866-301-5627。代表们将为您提供帮助。
职位类别:
数据分析