体验Aviva
个人是个体，但在一起我们就是Aviva。单独来看这些只是词语，但在一起它们就是我们的价值观——关怀、承诺、社区和信心。
在Aviva加拿大，我们以人为本，包括我们的员工、客户和社区。我们为建立在关怀、包容和协作基础上的文化感到自豪，在这里你的声音很重要，你的成长得到支持。我们不仅仅是关于保险；我们致力于通过保护最重要的事物来真正产生影响。
机会
作为Aviva加拿大的UX经理，你将在塑造我们数字产品的未来中发挥关键作用。你将解决复杂而具有挑战性的设计问题，帮助我们发展认证体验。你将负责确保客户能够通过直观、可访问和合规的体验轻松管理他们的政策、索赔、账单和个人信息。你将设定设计卓越的最高标准，指导其他设计师提升他们的技能，并为Aviva品牌以及PC保险和RBC保险创造符合我们用户多样化需求的统一共享体验。这是一个需要动手的领导角色，平衡人员管理、体验策略和执行监督。
如果你准备好迈出下一步，我们希望能见到你。加入我们的团队吧！
你的职责
- 定义和发展与我们的业务目标、客户需求和监管要求一致的登录体验的UX策略。
- 确保体验的一致性、可扩展性，并与企业设计系统和品牌标准保持一致。
- 领导、指导和发展UX团队成员，同时培养协作和高绩效的文化。
- 监督UX工作，确保质量和及时性。
- 与产品管理合作，根据客户和业务影响塑造路线图并优先安排工作。
- 与工程团队合作，确保设计可行、准确实施并符合可用性标准。
- 倡导以研究为驱动的设计，利用定性和定量洞察，通过客户反馈、分析和服务数据识别体验差距和改进机会。
- 通过寻找机会和实施最佳实践推动设计实践的持续改进。为组织内的UX标准、模式和治理实践做出贡献。
- 紧跟行业趋势和产品设计的标准方法，并与更广泛的设计团队分享见解。
- 为B2C和B2B客户体验的设计做出贡献。
你的能力
- 拥有6年以上UX、产品设计或服务设计经验，其中至少2年担任人员管理角色，拥有展示你作品的强大作品集。
- 在保险、金融服务或企业产品与服务中设计认证或基于账户的数字体验的丰富经验。
- 对UX最佳实践、以用户为中心的方法和可访问性标准有深入理解。
- 拥有多种研究方法的经验，包括多变量测试及其在设计过程中的应用。
- 在复杂、受监管的环境中工作的经验，具备创造性解决问题的能力。
- 能够清晰地向技术和非技术利益相关者传达设计决策。
可选但有益的经验
- 拥有分析和实验工具的经验
- 熟悉企业级设计系统
- 双语能力（英语和法语）被视为一种资产
你将获得的福利
- 此职位的薪资范围为115,000至135,000美元。请注意，个人薪资由与工作相关的知识、技能和经验以及内部公平性等因素决定。
- 吸引人的奖励套餐，包括基本薪酬、年度奖金资格、退休储蓄、股份计划、健康福利、个人健康和志愿者机会。
- 灵活的混合工作模式。
- 出色的职业发展机会。
- 我们将支持你的专业发展教育。
- 具有竞争力的假期套餐，每年可选择购买5天额外假期。
- 由员工推动的项目，专注于性别、LGBTQ+、起源、多样性和包容性。
- 支持员工身心健康的企业健康项目。
此职位广告为新发布的空缺职位，已在内部和外部发布。
Aviva加拿大可能会使用AI（人工智能）工具在招聘过程中协助我们筛选、评估或选择职位申请者。
Aviva加拿大欢迎所有合格个人的申请，并在招聘过程的各个阶段和就业期间提供残疾人士的便利。如果在面试或招聘过程中需要便利，请联系你的Aviva人才招聘合作伙伴，以便安排适当的便利。
