我们正在寻找一位高技能的高级UI/UX和客户体验（CX）负责人，负责并推动企业和商业银行数字平台的端到端客户体验。该角色专注于将复杂的企业银行需求转化为简单、直观且以用户为中心的数字体验，涵盖网页和移动渠道。
理想的候选人将与业务利益相关者、产品负责人和工程团队紧密合作，确保从概念到生产的高质量设计执行。
主要职责
- 领导并负责指定的企业和商业银行平台的端到端客户体验（CX）
- 定义、发展和管理与业务目标一致的CX愿景、旅程地图和体验标准
- 为网页和移动应用设计直观、以用户为中心的UI/UX解决方案，确保各渠道的一致性
- 将复杂的企业银行工作流程转化为清晰、吸引人且高效的用户旅程
- 创建和维护UX/UI交付物，包括线框图、用户流程、原型和高保真设计
- 开发和审查数字工件，如入职流程、公告、用户指南和应用内通信
- 与业务、产品和工程团队紧密合作，使设计解决方案与技术限制保持一致
- 进行可用性测试、设计评审和验证，根据用户和利益相关者反馈迭代设计
- 确保遵循UX最佳实践、可访问性标准和公司品牌指南
- 在开发过程中支持实施团队，确保设计准确转化为生产
必备要求
- 3-5年UI/UX和客户体验角色的实际经验
- 具有设计B2B/企业/公司或商业银行平台的丰富经验
- 证明能够将复杂的业务工作流程简化为直观的用户旅程和界面
- 熟练使用Figma、Adobe XD、Sketch或类似设计工具
- 对UX原则、交互设计和可用性最佳实践有扎实的理解
- 具有创建入职内容、用户指南、公告和数字通信工件的经验
- 优秀的利益相关者管理和跨职能协作能力
- 流利的阿拉伯语（必需）
- 必须具备展示相关企业/B2B工作的强大设计作品集
