培生VUE（www.pearsonvue.com）是全球信息技术、学术、政府和专业测试项目的计算机化考试领导者。
培生VUE提供从考试开发到数据管理的全套服务，并通过全球最全面和安全的考试中心网络在180多个国家提供考试，每年验证数百万人的技能和知识。
培生VUE为您提供一个良好的环境来开始或发展您的职业生涯，我们目前正在招聘一名测试中心经理加入我们位于蒙特利尔QC的团队。
培生VUE是培生的一部分，培生是全球领先的学习公司，拥有全球影响力和市场领先的业务。培生在伦敦和纽约证券交易所上市（英国：PSON；纽约证券交易所：PSO）。
职责
在我们位于蒙特利尔QC的入门级测试中心经理职位上扩展您的职业生涯。您将利用您的沟通和客户技能与外部客户合作，同时还负责选择新的测试管理员，提供工作指导，并对现有员工进行公平的绩效评估。
时间安排要求
• 我们理想的候选人表现出灵活性和团队合作精神。
• 能够每周工作25-35小时，并根据需要预期工作更多时间。员工必须能够在上午7点到晚上9点之间的各种班次工作，任何周一到周六的班次。
• 能够每月工作大约2-3个星期六。周日班次不常见，但如果需要可能会出现。
• 在不在测试中心时能够解决运营问题。
• 愿意每年三次在加拿大各地旅行以支持临时测试活动。
起薪为每小时23.38美元，适用于双语候选人。
60%的日常任务是测试管理员职责：
• 准时到达所有预定班次。
• 按时执行站点开放和关闭程序。
• 理解所有测试程序。
• 检查考生，验证身份，并解释考试流程。
• 监控考生考试。
• 维护安全的测试环境。
• 与内部技术支持沟通以调查和解决技术问题。
• 严格遵守公司政策，谨慎判断。
• 负责维护专业和整洁的测试中心，并进行轻度清洁工作。
• 执行其他分配的任务。
40%的日常任务是测试中心经理职责：
• 测试中心经理是小型测试管理员团队的现场经理。
• 站点人员配备/招聘/留任/冲突解决/安排。
• 培训、发展和指导员工。
• 设施问题的第一联系人。
• 能够多任务处理。
• 最好有一年客户服务经验。
• 最好有一年客户服务监督经验。
• 需要高中毕业或同等学历。
• 优先考虑拥有学士学位或同等商业经验者。
• 强烈推荐具备团队领导和培训技能，并有测试环境经验。
• 必须具备强大的沟通和客户服务技能，以专注的注意力和适度的互动进行传递。
• 必须在工作时间和日期上具有灵活性。
• 能够及时有效地完成所有任务，并承受合理的压力。
• 具备中级Microsoft Office套件、Windows应用程序、互联网和电子邮件经验。
• 能够操作计算机和电话。
• 必须能够在安静、专注的环境中工作，并听到轻声说话。
• 能够偶尔举起20磅。
• 必须能够在护送考生往返测试室时长时间站立，每个预定班次最多50-100次。
• 必须能够长时间坐着。
• 必须能够弯腰、俯身并从俯身位置抬起。
• 必须能够在远处看到小细节。
• 能够清楚地看到身份证和计算机屏幕上的名字。
资格
我们是谁：
在培生，我们的目标很简单：通过学习帮助人们实现他们想象的生活。我们相信每一次学习机会都是个人突破的机会。我们是全球终身学习公司。对我们来说，学习不仅仅是我们所做的事情。这是我们的身份。了解更多：我们是培生。
培生是一个平等机会的雇主，也是E-Verify的成员。就业决定基于资格、优点和业务需求。合格的申请人将获得就业考虑，不论种族、民族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、性别表达、年龄、国籍、受保护的退伍军人身份、残疾状况或任何其他法律保护的群体。我们积极寻找符合VEVRAA和《康复法》第503条定义的受保护退伍军人和残疾人的合格候选人。
如果您是残疾人，并且由于您的残疾而无法或有限地使用或访问我们的职业网站，您可以通过发送电子邮件至TalentExperienceGlobalTeam@grp.pearson.com请求合理的便利。
职位：测试中心运营
职位类别：学习与内容交付
组织：评估与资格
日程安排：兼职
工作地点类型：现场
需求ID：22526
