职位描述：患者参与与支持平台 – 技术负责人
地点：加利福尼亚州南旧金山
角色概述
我们正在寻找一位具有患者参与和支持项目领域专业知识的高技能专业人士，以支持和推动多个工作流，包括可负担性、入职、依从性和个性化患者数据平台。该角色需要与业务、技术和数据团队密切合作，以提供可扩展、合规且以患者为中心的解决方案。
主要职责
• 与业务和临床利益相关者合作，设计、实施和优化跨多个工作流的患者支持解决方案
• 将业务需求转化为功能和技术规范
• 支持解决方案设计、集成策略以及CRM、云和分析平台之间的数据流
• 与工程、AI/ML和数据团队合作，实现智能、数据驱动的患者体验
• 确保符合生命科学领域的合规性、隐私和监管标准
工作流特定职责和技能
依从性监测
• 支持利用智能/物联网设备集成的依从性解决方案
• 与AI/ML团队合作，识别依从性摩擦点
• 启用数据管道和分析以获取依从性见解
核心技能：
• AI/ML解决方案
• 数据科学
支持技能：
• AI/ML驱动的依从性解决方案
• 依从性摩擦点分析
必需资格
• 在生命科学、医疗IT或患者参与平台方面有8-12年以上经验
• 对患者支持项目、数字健康解决方案和CRM生态系统有深入了解
• 具有AWS架构和数据平台的实际操作经验
• 能够跨业务、工程和数据团队工作
• 具备较强的沟通、文档编写和利益相关者管理技能
优先条件
• 具有医疗保健领域AI/ML解决方案的经验
• 接触过Snowflake、基于物联网的健康设备或真实世界证据平台
• 具有制药患者服务或中心项目工作经验
