职位描述
Newmark
我们正在寻找一位经验丰富、具有战略眼光且动手能力强的产品经理,加入Newmark的Occupier Solutions Technology团队,主要关注工作场所技术。在这个领导角色中,您将推动核心技术领域的差异化愿景,制定和维护技术产品战略和路线图,并通过与内部利益相关者、技术合作伙伴和客户直接合作,支持Occupier Solutions的增长战略,以持续交付一流的技术解决方案。作为技术产品或技术领域的专家,您将与Newmark的业务发展、客户账户管理、服务线管理以及其他核心技术团队(如实施和支持)密切合作,以协调应用架构师、领域专家、数据科学家和产品领导者,设计、开发和扩展能够提升业务价值和激发创新的解决方案。
职责
工作职责:
战略与定义
Occupier Solutions Technology (OST) 产品经理负责建立对空间管理、空间规划、房间和桌位预订、空间利用、工作场所体验及其他以工作场所为重点的技术解决方案能力的深刻理解,考虑直接Occupier客户的需求,同时与Newmark OST技术栈中的其他首选技术保持一致。OST产品经理设计功能和技术解决方案,使Newmark OS服务团队能够吸引、启用和优化客户服务解决方案,并在及时和具有成本效益的格式中交付。这包括执行系统、数据和流程建模,以及分析和规划以设计符合业务需求的OST解决方案,包括财务指南和估算。设计细节可能包括硬件、网络、软件、数据映射、流程、集成和工作流程设计与开发。集成设计专注于内部和客户需求的财务、人力资源和物业管理系统。此角色需要与客户服务专家、信息安全、合规性、系统管理、系统架构师、Newmark和供应商/合作伙伴产品开发人员合作进行研究,并直接与客户接触以支持技术和功能需求的开发。
路线图与市场推广
OST产品经理将制作一个全面的全球产品功能解决方案栈和路线图,通过迭代过程展示并有效传达解决方案及其如何满足服务线和客户需求。这包括开发产品或平台战略,包括维护和控制技术路线图,包括未来交付目标的近期和长期发布日期。
OST产品经理与主要技术供应商和开发人员(包括集成和商业智能团队)、关键服务线利益相关者、技术领导、解决方案、交付和支持团队协调维护产品技术路线图。OST产品经理可能会开发并参与技术设计的执行,在设计和开发阶段提供持续的指导和决策,提供测试计划和用户验收性能或资源协调,并记录任何重大设计变更、解决方案方法到知识库中,以支持解决方案部署和支持的最佳实践。
解决方案
作为技术愿景者,OST产品经理将为业务、其他技术平台领导者和客户提供咨询和推荐战略解决方案。解决方案专业知识包括对Newmark全球技术、竞争对手技术以及支持产品创新的新兴行业趋势和能力的了解。
产品管理纪律
积极帮助开发、培训和推广产品管理纪律,以加速需求,确保一致性,并增加对全球客户和Newmark服务线的价值。
主要职责:
此职位在业务和技术部门和职能中具有矩阵责任。与客户过渡、客户支持、账户管理和服务线交付等相邻职能的合作至关重要。预计会对矩阵资源进行指导,但近期不期望管理直接下属。
主要职责包括:
• 70% 产品管理 - 战略、解决方案、路线图、市场推广、解决方案
• 15% 客户业务发展/咨询/黄页/销售努力
• 10% 产品管理纪律
• 5% 支持与运营
指导包括每周/每两周与直接主管的一对一会议,团队每月和季度与GOS技术领导和平台/产品管理团队成员的会议。发布管理和市场推广解决方案可能需要与早期客户采用者进行流程实施、咨询和实施管理,包括实施和最佳实践文档工具集以支持向标准化产品营销、交付和支持的过渡。
技术和功能要求:
需要具备以下技术流利度:
• Microsoft Office 365,包括Powerpoint、Project、Visio和SharePoint
• Microsoft Power BI
• 产品管理方法和工具集
• 必须能够使用笔记本电脑、移动设备和无线技术
• 传感器、网络和电信管理知识
具体证书或工作经验要求:
拥有MIS、CS、金融、商业、会计学士或硕士学位,并具有相关行业经验或商业地产或相关领域的教育背景
掌握相关行业特定实践和功能,如空间管理、空间规划、房间和桌位预订、空间利用、工作场所体验及其他以工作场所为重点的技术解决方案能力。高度优先考虑对工作场所相关业务流程和功能的理解,如年度空间规划、部门费用分摊、搬迁-添加-更改处理、空间堆叠和阻塞规划。
产品管理,特别是ITIL和SDLC经验也是优先考虑的。
其他资格:
• 在供应商管理、服务请求、联系人管理、合同管理、租赁管理和项目管理方面提供SDLC解决方案的经验。这是为了理解和满足不同客户垂直领域(如政府、医疗保健、企业和零售)中非常详细的流程和报告要求
• 需要具备强大的动手分析技能和注重细节
• 出色的书面和口头沟通能力,包括管理高管演示文稿的能力
• 能够在全球多层次组织中建立强大的合作伙伴关系
软技能资格:
• 在内部和客户的高管演示环境中感到舒适
• 能够向非技术受众(包括客户)清晰表达竞争产品愿景和路线图
• 市场营销、思想领导力
• 向内部和客户用户展示能力
薪资:每年220,000 - 225,000美元
该职位的预期基本年薪范围为220,000至225,000美元。实际基本年薪将根据个体情况确定,考虑多种因素,包括但不限于相关技能、经验、教育背景,以及(如适用)持有的执照或认证。除了基本工资和具有竞争力的福利包外,该职位可能有资格获得额外类型的补偿,包括酌情奖金和其他短期和长期激励措施(例如,递延现金、股权等)。
注意:本文中的陈述旨在描述员工所从事的工作的一般性质和水平,不应被解释为对所分类人员的责任、职责和技能的详尽清单。
Newmark是一个平等机会/平权行动雇主。所有合格的申请者将获得就业考虑,不论种族、肤色、宗教、性别(包括性取向和性别认同)、国籍、残疾、受保护的退伍军人身份或任何其他受适用联邦、州或地方法律保护的特征。