详细任务和职责：1. 研究客户需求和工作流程，准备差距分析文件，列出待交付系统与客户现有实际工作方式之间的差异。2. 确保客户安装系统所需的基础设施已准备就绪，并在缺乏条件时确定所需的要求和需求，无论是测试环境还是生产环境。3. 确保运行待交付系统所需的操作程序技术要求已准备就绪。4. 在客户的测试环境和生产环境中首次安装和交付系统，前提是基础设施和技术要求已准备就绪。5. 根据批准的项目计划，准备和执行用户培训计划，培训用户各种类型的系统操作程序、功能和机制。6. 根据最佳实践和批准的项目计划，准备和执行对客户系统应用的监督计划。7. 监督基本数据和系统通用设置及基本代码的输入，直至客户的系统管理员接收。8. 监督用户验收测试阶段。9. 指导系统用户并逐步跟进，确保系统操作正常。10. 与用户直接沟通，跟进他们在工作流程中遇到的问题和反馈，分析问题并记录在问题跟踪系统中，然后在质量部门检查后跟进解决方案并在客户处安装。11. 准备系统更新清单，以便在安装前向客户展示。12. 在客户的测试环境中进行必要的测试，确保安装和更新的完整性，并在安装到客户的生产环境之前获得客户的批准。13. 在客户处安装更新的系统版本，准备相关的批准报告，并交付系统的新反馈和修改解决方案。14. 为用户提供技术支持，回答他们的问题，并尽快为他们提供合适有效的解决方案。15. 解决具有明确和记录在公司中的解决方案程序的简单问题。16. 能够根据客户的实际需求确定系统反馈和修改优先级，并在必要时升级问题，以便尽快完成，同时需要及时通知客户其反馈和需求的工作进展。17. 在向客户和项目管理提供的所有工作中，保持准确性、全面性、清晰性和文件记录。18. 审查用户的修改请求，并在发送给公司之前确认系统中是否存在。19. 能够发现系统中的反馈并努力解决或报告给项目管理，以便在客户发现和报告之前尽快处理和纠正。20. 跟进系统的更新和新版本，了解其中的新内容。21. 在销售过程中支持销售部门，通过展示公司现有系统的优势并进行相关会议。22. 以专业的方式与客户打交道，始终展现公司积极的形象。
职位要求：• 计算机科学、信息技术、商业技术或任何计算机相关领域的学士学位或更高学位，来自认可的大学，信息系统专业优先。• 在信息系统应用和业务解决方案领域有4年工作经验，尤其是GRP或ERP系统。
证书：• Azure Developer Associate• Azure Administrator Associate• Power Platform Developer Associate• Project Management Professional
