职位描述: 负责维护QR企业客户服务使用的MSD系统中的数据库,并记录案件的分配/重新分配,包括(但不限于)GCEO/高管管理层的升级、社交媒体帖子、Skytrax帖子等,确保及时处理。 职责 优先处理和登记社交媒体帖子,包括为高层管理人员升级的案件,确保相关人员及时沟通和采取行动。