高级解决方案工程师 - 中东/非洲

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Amplitude是领先的AI分析平台,帮助包括Atlassian、Burger King、NBCUniversal、Square和Under Armour在内的4,300多家客户打造更好的产品和数字体验。我们平台中嵌入了强大的AI代理,使团队能够比以往更快地分析、测试和优化用户体验。Amplitude在G2的多个类别中排名第一,是产品、数据和营销团队的最佳解决方案。了解更多信息,请访问amplitude.com。 作为一个组织,我们通过践行我们的价值观来为客户服务。我们以谦逊的态度运营,对问题和成功负责,以成长心态应对挑战,并将客户置于我们所做一切的中心。 Amplitude对多样性、公平与包容(DEI)的承诺:Amplitude相信多样性能够创造更好的产品,提高解决复杂问题的能力,并推动更强大的解决方案。我们努力创造一个包容的环境,专注于心理安全、同理心和人际关系,以便让所有背景的员工都能茁壮成长。 作为Amplitude的高级解决方案工程师,您将成为我们在CIS、CEE、中东和非洲地区最具战略性机会的技术核心。您将与客户经理合作,通过将产品能力转化为对产品、营销和分析领导者重要的业务成果,赢得复杂的多方利益相关者交易。 您将领导技术发现,构建定制的概念验证实施,并作为潜在客户在其数字分析策略中导航的可信顾问。您的技术信誉和商业敏锐度将直接影响年度销售管道。 您的工作内容 交易执行(占70%的时间) • 领导从10万美元到100万美元以上ARR的交易的技术评估阶段 • 深入发现以映射潜在客户的工作流程、技术栈依赖性和决策标准,以展示Amplitude的差异化 • 设计并执行动手概念验证,以证明在潜在客户的实际数据和用例中的价值 • 处理与数据架构、隐私/合规(如GDPR)和集成复杂性相关的技术异议 • 向C级高管展示并将技术能力转化为投资回报叙述 内部协作(占20%的时间) • 与产品管理合作,沟通影响交易速度的功能差距和客户需求 • 与客户成功团队合作,确保实施期间的顺利交接和技术对齐 • 指导初级解决方案工程师关于技术定位和演示最佳实践 思想领导力(占10%的时间) • 为我们的竞争情报贡献力量,涉及Google Analytics 4、Adobe Analytics和Mixpanel等工具 • 为更广泛的解决方案工程团队开发可重用的演示资产、技术内容和概念验证框架 我们在寻找什么 必需条件 • 5年以上软件售前经验(解决方案工程、销售咨询或技术客户管理角色) • 2年以上专门从事产品分析、实验平台或客户数据平台的工作经验 • 实践SQL经验:能够编写连接、聚合和窗口函数以分析行为数据 • 在竞争激烈的企业交易中完成技术评估的成功记录 • 英语和阿拉伯语流利是优势,但不是必需(书面和口头) • 能够向工程师和业务利益相关者展示技术概念 强烈偏好 • 俄语或阿拉伯语流利 • 具有事件驱动数据模型的经验和对跟踪实施的理解 • 熟悉BI工具(Tableau、Looker、Power BI)以及分析平台如何与它们集成 • 在向产品、增长或营销团队销售的SaaS公司工作的经验 • 理解GDPR和数据隐私对分析工具的影响 成功的表现 • 前90天:熟悉Amplitude平台,完成3次以上面向客户的演示,并参与2次概念验证 • 第一年度:影响闭环ARR中的收入,保持70%以上的技术赢率,并为团队开发2个可重用资产 为什么这个角色很重要 解决方案工程师是Amplitude的倍增器。您赢得的交易不仅仅是达到配额:它们证明产品分析能够为企业在数字化转型中带来可衡量的业务成果。您将直接了解我们的产品路线图、执行战略讨论,并有能力塑造我们在MEA市场的竞争方式。 关于Amplitude Amplitude是领先的数字分析平台,帮助公司释放其产品的力量。几乎3,500家客户,包括Atlassian、NBCUniversal、Jersey Mike's、Decathlon和Rocket Companies,依赖Amplitude获得对整个客户旅程的自助可见性。 我们的价值观 • 谦逊 无自我:我们以同理心和开放的态度运营,寻求理解多种观点。倾听以理解。邀请帮助以增加影响力。认可他人的长处。 • 责任 我们主动解决推动公司共同成功的问题。解决根本问题,而不是症状。将成功定义为公司→团队→自我。确保最后一公里的执行。 • 成长心态 我们在面对挑战时坚韧不拔,并寻求反馈以成长自己和他人。大胆尝试。寻求并采取反馈。迎接不适。 • 客户中心 我们将客户置于我们所做一切的中心。与客户交谈。了解客户的需求。专注于客户成果。 申请此职位即表示您承认Amplitude根据Amplitude申请人隐私声明处理您的个人数据。 保持安全 - 保护自己免受招聘欺诈 我们意识到有个人和实体冒充Amplitude招聘人员和/或招聘经理。Amplitude绝不会在求职或面试过程中要求提供财务信息或付款,或要求提供诸如银行账户号码或社会安全号码等个人信息。来自Amplitude招聘团队的任何电子邮件将来自@amplitude.com电子邮件地址。您可以通过参考本文了解更多关于如何保护自己免受此类欺诈的信息。如果您对互动感到可疑,请谨慎行事并停止沟通。