ServiceNow管理员 – 中级 / L2–L3
角色概要
费率:$55-60
地点:安大略省密西沙加和不列颠哥伦比亚省温哥华
负责多个ServiceNow模块的配置、平台稳定性和增强支持。
主要职责
• 管理用户、角色、ACL和组
• 配置高级UI策略、客户端脚本和业务规则
• 管理工作流 / 流程设计器
• 支持ITSM、CMDB和服务目录
• 执行升级、修补和发布测试
• 排除性能和集成问题
• 管理MID服务器(基本设置和监控)
• 支持审计和合规活动
所需技能
• 强大的ServiceNow管理能力
• 流程设计器 / 工作流编辑器
• CMDB基础知识和CSDM意识
• 服务目录和请求履行
• REST API基础知识
• ITIL v4
经验
• 3–6年ServiceNow经验