软件工程师/诊断

MongoDB正在寻找高技术候选人，担任服务器分类和发布团队的诊断工程师。服务器分类和发布是工程组织内一个专注于支持和诊断的团队。 在这个角色中，您将有机会调查一些最具挑战性的缺陷，与整个组织的软件工程师以及高级技术服务工程师合作。此外，您将通过为支持这一使命的应用程序和工具做出贡献，不断改进我们的诊断流程。 理想的候选人具有编写应用程序代码的经验，能够很好地沟通复杂的技术概念，并且在应用于复杂分布式架构时具有出色的诊断直觉。 此职位可以在我们位于旧金山的办公室或美国西部的远程工作。 请注意：候选人必须是美国人（即美国公民、美国国民、合法永久居民、庇护者或难民）以履行所有工作职责。 您的工作内容 • 与工程和技术服务团队合作，调试和重现来自MongoDB用户的错误报告，并在需要时升级问题 • 保持用户导向的视角，提供可能的解决方案建议，并帮助MongoDB用户理解复杂的技术问题及缓解或解决方案 • 编写代码以扩展我们的诊断工具集，包括为我们团队开发的电子应用程序做出贡献，以调查诊断数据 成功所需的条件 • 3年以上软件开发经验，专注于数据管理系统 • 支持生产环境的经验，和/或直接与最终用户合作以调查和诊断技术问题 • 出色的沟通能力（书面和口头）至关重要，因为您将与来自世界各地背景多样的用户以及高技术的工程团队合作 • 接触和兴趣于数据库核心的棘手技术问题：分布式系统、一致性算法、数据复制、查询优化、数据存储、操作系统内部、并发和调度、网络等 • 能力： • * 快速理解并清晰综合系统行为的影响 • 参与全栈项目，最好是使用Python、Typescript或Go • 阅读和理解多种语言中的代码和堆栈跟踪的意图，尤其是C++ 成功衡量标准 3个月内： • 您能够处理具有可识别诊断特征的工单 • 您可以识别不描述错误的用户报告工单 • 您已对我们的诊断工具做出贡献 6个月内： • 您正在识别问题模式并在适当时升级 • 您可以处理任何问题并完成，无论是自己处理还是知道何时和谁需要额外帮助 • 您已对我们的诊断工具做出重大贡献 12个月内： • 您正在运行一个项目以改进我们的诊断工具 • 您可以回答我们经验丰富的技术服务团队的一些升级请求 • 您对一个或多个服务器组件有深入了解 关于MongoDB MongoDB为变革而生，赋予我们的客户和员工以市场速度创新的能力。我们为AI时代重新定义了数据库，使创新者能够通过软件创造、转变和颠覆行业。MongoDB的统一数据库平台是市场上最广泛可用的全球分布式数据库，帮助组织现代化传统工作负载、拥抱创新并释放AI。我们的云原生平台MongoDB Atlas是唯一全球分布的多云数据库，可在AWS、Google Cloud和Microsoft Azure上使用。 在全球范围内设有办事处，拥有近60,000名客户——包括财富100强中的75%和AI原生初创公司——依赖MongoDB来支持其最重要的应用程序，我们正在推动软件的下一个时代。 MongoDB的指南针是我们的领导承诺，指导我们如何以及为何做出决定、为彼此出席和赢得胜利。这就是使我们成为MongoDB的原因。 为了推动员工的个人成长和业务影响，我们致力于为每个人发展一个支持性和丰富的文化。从员工亲和团体到生育援助和慷慨的育儿假政策，我们重视员工的福祉，并希望在他们职业和个人旅程的每一步中支持他们。了解更多关于在MongoDB工作的情况，并帮助我们对世界产生影响！ MongoDB致力于在申请和面试过程中为残疾人提供必要的便利。如因残疾需要便利，请告知您的招聘人员。 MongoDB, Inc.为所有员工和求职者提供平等就业机会，禁止任何类型的歧视和骚扰，并在招聘决策中不考虑种族、肤色、宗教、年龄、性别、国籍、残疾状况、遗传信息、受保护的退伍军人身份、性取向、性别认同或表达，或任何其他受联邦、州或地方法律保护的特征。 REQ ID: 4263293421 原始工作软件工程师/诊断发布在GrabJobs©上。如需举报此职位的任何问题，请使用GrabJobs上的报告职位按钮。