职位：ServiceNow解决方案架构师（高级经理）
Huron帮助客户推动增长、提高绩效并在其服务的市场中保持领导地位。我们与教育组织合作，制定战略并实施解决方案，使我们的客户能够实现变革性变革，以掌控他们的未来。我们共同赋能客户推动创新，创造可持续的资金流，并提供更好的学生成果。
如今，高等教育机构和学术医学中心的领导者花费太多时间应对市场力量，而不是专注于帮助学生、教师和员工茁壮成长的基本优先事项。最具成效的前进道路需要一种有意的方式和创新思维，使整个机构的利益相关者围绕共同愿景团结起来，并接受实现变革的艰苦工作。
您将帮助我们的客户实现组织效能、改善学生成果、实施新技术并调整资源和投资，以确保长期可持续性。
加入我们的团队，成为您现在的专家，创造您的未来。
ServiceNow解决方案架构师（高级经理）
作为ServiceNow解决方案架构师，您将领导Huron客户的高级ServiceNow解决方案的设计、评估、增强和集成。您将作为值得信赖的顾问，指导战略参与并监督从发现到交付的技术卓越。利用您在ServiceNow以及与Workday和Oracle等企业平台集成方面的专业知识，您将在模糊且高影响力的客户环境中推动清晰、方向和创新。
在美国和加拿大的灵活居住地点，需为客户参与和团队协作出差，最多30%。
主要职责
- 参与Huron ServiceNow项目的需求研讨会和/或故事梳理
- 根据需要为故事创建技术设计
- 估算用户故事的工作量
- 执行复杂的配置和定制，包括脚本、API；包括配置、文档、单元测试用例开发和单元测试（REST和SOAP集成、集成接口和自定义API用于从外部系统发送数据到ServiceNow）
- 为高级开发人员、开发人员和测试人员的项目团队提供日常技术指导、支持和指导
- 协助复杂的解决方案，目标是尽可能保持OOB功能
- 根据需要参与架构治理
- 审查团队的单元测试计划，以确保它们全面并充分证明所需功能。确保为正常路径、条件路径、负路径、边界条件和边缘条件定义测试用例
- 对开发人员的用户故事进行同行测试
- 对故事实现进行同行审查，以确保最佳实践并尽可能保留OOB功能
- 与外部系统资源协调和协作，以定义、实施、测试和部署集成
- 在UAT测试执行期间作为技术联系人
- 管理部署文档、脚本、更新集打包、验证和技术签字的创建
- 代表客户执行生产部署
- 初始超关怀期的技术负责人
所需资格
- 工程、计算机科学（CS）、信息技术（IT）或其他相关研究领域的学士学位
- 5年以上ServiceNow技术交付经验（最好是与精英级ServiceNow合作伙伴合作，而不是内部角色）
- 7次以上多个ServiceNow模块的全新实施，包括“Now Assist”和“AI Agents”
- 需要当前的认证系统管理员（CSA）认证
- 需要当前的认证应用程序开发人员（CAD）认证
- 需要2个不同产品线的2个认证实施专家（CIS）认证
- 通过作为开发人员和高级开发人员的经验逐步成长
- 最近2次实施中的技术负责人
- 预测分析、生成式AI和Agentic AI的工作知识
- 虚拟代理的知识
- 知识/认证/经验与……
