角色:ServiceNow解决方案架构师
地点:纽约州塔里敦10591(混合办公)没有灵活性,请寻找居住在纽约/新泽西/宾夕法尼亚的候选人,他们可以每周3天到客户办公室
架构师应至少在以下4个以上模块中有经验
- ITSM
- ITOM
- HRSD
- IRM/GRC
- 安全运营
- SAMPro
- NowAssist
- 集成中心
- 第三方风险管理
- BCM
职位描述:
- 12年以上在ServiceNow平台上担任多个角色(架构师/开发人员/业务分析师等)的经验
- 在独立管理至少两个应用套件(ITSM/ITOM/安全运营等)的ServiceNow实施方面有成功记录
- 作为全球组织中型/大型ServiceNow部署的平台所有者/负责人有成功记录
- 至少5年支持ServiceNow销售的经验;具备解决方案设计、定价、工作量估算、解决方案辩护和起草工作说明书的实际操作经验
- 对ServiceNow版本、功能和许可模式有深入理解
- 必须具备良好的沟通和表达能力,有与高管层利益相关者互动的经验
- 有在现场和离岸模式下工作的经验;远程管理离岸团队
- 必须具备独立推动客户发现、设计和“可能性艺术”研讨会的经验,能够识别和映射业务需求与平台能力
- 在以下两个或多个领域具有强大的领域专业知识:
- IT服务管理
- 客户服务管理
- 安全运营
- 治理、风险和合规
- 对以下ServiceNow应用套件中的一些或全部有深入了解:
- ITSM
- ITOM
- IRM
- 安全运营
- IT资产管理
- 必须具备ServiceNow认证
- 一个或多个认证实施专家(CIS)认证
- CMA/CTA优先考虑