一家公司正在寻找一位高级支持系统工程师，以提升其支持团队的运营卓越性和创新能力。
主要职责
为全球支持组织设计、开发和维护定制应用程序和集成
负责内部支持工具的技术基础设施，确保其可靠性和性能
构建和管理由人工智能驱动的工作流程，以分析和分配传入的支持工单
所需资格
计算机科学、工程、信息系统或相关领域的学士学位或同等经验
5年以上工具工程、应用程序开发或支持运营的经验
具备人工智能/机器学习模型集成和优化的经验
精通Python和Web框架（HTML、CSS、JavaScript）
具有SQL和数据仓库（如Snowflake或BigQuery）的经验
