职位描述
IREN是一家领先的AI云服务提供商，提供用于AI训练和推理的大规模GPU集群。IREN的垂直整合平台以其在美国和加拿大可再生能源丰富地区的电网连接土地和数据中心的广泛组合为基础。
我们使用100%可再生能源来建设、拥有和运营我们的数据中心，并以处于高性能计算不断演变的应用的可持续解决方案前沿为荣。我们相信人类进步是无价的，但应以正确的方式进行——负责任地、可持续地，并对我们运营的社区产生积极影响。
技术运营高级经理专注于支持我们全球技术部署的24x7二级支持组织的成功。该领导者在推动关键事件的解决、迭代改进我们的主动监控以及与业务各领导者合作以提高我们有效响应能力方面发挥重要作用。
他们作为一线领导者，能够在模糊的情况下游刃有余，在高压情况下展示有效的沟通和一致性。
职位要求
- 在现场服务组织（SOC、TOC等）中担任操作员5年以上经验
- 在事件响应组织中担任首席操作员或团队经理3年以上经验
- 具备ITIL合规运营管理的经验；拥有ITIL 4认证者优先
- IT认证如CompTIA A+、Network+或ISO 22301实施者为加分项
- 计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位（或同等的教育和工作经验）
职位职责
- 根据既定的内部和客户为中心的SLA，从检测到修复推动事件
- 实施全球IREN技术基础设施的监控和状态报告，包括我们的网站、公司和客户相关的运营
- 建立和维护24x7的事件响应计划，确保全球覆盖以满足运营需求
- 与其他IREN团队协调，建立和维护能够响应所有问题的升级框架
- 开发和维护KPI，展示对我们基础设施的影响和事件运营的有效性
- 与技术和运营团队合作，确保所有更改都得到适当安排，并通知相关团队
- 计划和执行运营计划，确保作为缺陷解决的一部分的持续改进环境
职位福利
在IREN，我们提供全面的总奖励计划，旨在支持您的健康、福祉和长期成功。我们的加拿大计划包括：
薪酬
- 该职位的预期基本工资为每年CAD $160,000 - 200,000，实际薪酬将根据经验、资格和地区市场数据确定。总薪酬计划可能包括年度激励奖金和股权（长期激励）
健康与保健
- 医疗、牙科和视力保险覆盖——公司为员工及其家属支付100%
- 公司支付的生命和残疾保险
- 可选的生命和重大疾病保险
- 员工援助计划和虚拟医疗平台
财务福祉
- 公司匹配的RRSP
- 可选的TFSA
休假与灵活性
- 每年3周的假期和带薪假期
- 灵活的工作安排（远程/混合）——适用于某些职位
成长与发展
- 晋升和内部流动机会
- 培训和个人发展机会
生活方式与文化
- 公司活动和团队建设活动
我们重视多样化的观点，并相信技能可以培养。如果您对这个角色充满热情，我们希望听到您的声音——无论您是否符合所有标准。您的独特经历可能正是我们所需的！
Podtech Data Centers Inc.是IREN集团的雇佣实体和自豪成员，是一个致力于创造包容性工作场所的平等机会雇主。我们在评估合格申请人时，不考虑种族、肤色、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、遗传信息、国籍、残疾、退伍军人身份和其他法律保护特征。
该职位将一直发布至招满为止。虽然我们感谢收到的所有申请，但我们只能联系被考虑的候选人。
通过申请此职位并提交您的简历和申请材料，您同意根据我们网站www.iren.com上的求职者隐私声明处理您的个人信息。
