概述:
作为公共安全部门的一员,您是“宾客至上”理念的一部分。您需要了解来我们公园的宾客的期望。他们希望您友好、显眼、知识渊博且服务导向。作为宾客入口官员,您将负责固定岗位,监控宾客的进出、验证宾客停车,并监控宾客停车场。
职责:基本职责和责任:
- 按时出勤并遵守发布的时间表是工作要求。
- 参加人力资源培训、安全部门培训和安全在职培训。
- 根据政策保持公园/安全部门的仪容仪表标准。
- 与多元化团队合作,并与所有团队成员和公园管理层合作。
- 有效地与宾客、团队成员和公园管理层沟通——面对面、通过电话和便携式无线电。
- 以专业、积极和友好的态度进行所有互动。
- 根据部门政策解决宾客违反公园政策的问题。
- 在固定岗位工作,监控宾客和团队成员的进出。
- 在固定岗位工作,监控宾客停车场。
- 根据部门政策完成部门报告和/或所需文件。
- 完成所有必需的六旗公共安全-安全认证测试。
- 在固定岗位工作,验证进入宾客停车场。
- 操作手持电子设备扫描停车通行证。
- 操作触摸屏销售点(POS)系统进行信用卡/借记卡交易。
- 监控和控制优先/会员停车区的进入。
- 根据需要或指示协助清洁。
- 完成六旗安全认证测试。
- 在户外天气条件下保持所有工作职责和责任——经常暴露在阳光直射、潮湿/湿润条件、极端寒冷和极端高温下长时间工作。
- 独立保持所有工作职责和责任,直接监督最少。
资格:技能和资格:
- 年满18岁或以上。
- 必须能够在不同的班次工作,包括白天、晚上、周末和假期。
- 必须能够站立和/或行走长达8小时,一天最多12小时。
- 必须具备较强的口头和书面沟通能力。外向和友好的性格。
- 必须能够用英语进行听、说、读、写。
- 必须能熟练使用电话和便携式无线电进行沟通。
- 必须能够通过耳机监听/监控无线电通信。
- 必须能熟练使用电脑。
- 必须能够在金属探测器周围工作。
- 必须愿意在各种天气条件下在户外工作。
- 必须专业、自我激励,具备多任务处理能力和积极的态度。
- 必须具备较强的团队合作能力和与他人合作的能力。