安全经理

纽约 4天前全职 网络
面议
补偿类型:年度 Highgate Hotels: Highgate是一家领先的房地产投资和酒店管理公司,管理资产超过150亿美元,拥有遍布北美、欧洲、加勒比和拉丁美洲的400多家酒店的全球投资组合。 作为酒店业创新者,拥有30年的成功记录,这家具有前瞻性思维的公司在物业周期的所有阶段提供专业指导,从规划和开发到再资本化或处置。Highgate在开发多样化的定制生活方式酒店品牌、传统品牌以及独立酒店和度假村方面持续取得成功,特色是现代化的项目和数字敏锐度。公司利用行业领先的收入管理工具,有效识别和预测不断变化的市场动态,以推动超额表现并最大化资产价值。 凭借经验丰富的酒店业领导者组成的执行团队和遍布全球的公司办公室,Highgate是顶级业主团体和主要酒店品牌的可信赖合作伙伴。www.highgate.com 地点: Hyatt Regency Times Square完美地位于时代广场的中心地带,直接坐落在百老汇48街和49街之间。这家标志性、超现代、全方位服务的酒店被百老汇剧院包围,靠近世界著名的购物和观光场所。酒店拥有795间现代化、全新装修的客房。 概述: 安全经理负责保护酒店的所有资产、员工、客人和一般访客。他/她需要推动策略和协议,以保护酒店及其住客免受任何威胁、暴力或可能影响访客和客户身体完整性的行为。安全经理需要减少员工流失;保持工资预算;并在保持服务质量始终如一的同时,达到预算生产力。 职责: - 监督酒店日常运营的所有安全方面。 - 监督和培训安全人员。 - 制定和实施安全计划和政策,以保护酒店的资产和人员。 - 及时响应客人投诉。 - 让直接上级充分了解所有需要他/她关注的问题或事项。 - 与可能支持酒店安全运营的主要政府和执法合作伙伴保持专业关系。 - 及时准备和提交所需报告。 - 确保酒店的标准操作程序(SOP)的合规性。 - 确保遵守申请程序。 - 在楼层上可见,并根据需要协助员工。 - 参与和/或进行部门和酒店培训。 资格: - 至少5年酒店安全或相关领域的渐进经验。 - 军事或执法经验优先,但不是必需的。 - 必须能够用英语和西班牙语有效沟通,口头和书面,能够以专注、友好、礼貌和服务导向的方式与所有级别的员工和客人交流。 - 必须有效倾听、理解和澄清员工和客人提出的疑虑。 - 必须与所有部门合作,确保安全协议的合规性。 - 以专注、友好、礼貌和服务导向的方式对待所有与客人和员工的接触。 - 参加酒店要求的所有会议和培训。 - 根据酒店标准保持定期出勤,按计划要求,这将根据酒店的需求而有所不同。 - 保持高标准的个人外表和仪容,包括佩戴名牌。 - 必须有效处理问题,包括必要时预见、预防、识别和解决问题。危机管理优先。 - 必须能够保密信息。 - 执行管理层要求的其他职责。