描述
亚马逊网络服务专业服务（ProServe）团队正在寻找一位经验丰富的交付实践经理（DPM）加入我们的ProServe共享交付团队（SDT）。在这个角色中，您将管理一支ProServe交付顾问团队，同时通过变革性项目支持AWS企业客户。您将利用您的IT和/或管理咨询背景，作为客户、合作伙伴和内部AWS团队的战略顾问。
作为DPM，您将负责建立和管理一支交付顾问和/或参与经理团队，与客户和合作伙伴合作，设计和实施创新解决方案。您将定期与董事、C级高管和管理委员会互动，同时负责机会捕获和推动参与交付。您将与合作伙伴团队紧密合作；通过思想领导推动业务发展计划；提供投资组合指导和监督；并达到并超越客户满意度目标。作为DPM，您主要通过直接或通过他们的团队，专注于通过建立信任、识别适用的AWS专业服务产品、创建提案和工作说明书来理解和定义客户的业务成果。
您在技术领域领导团队的经验将使您具备通过实施量身定制的人才发展计划来优化团队绩效的能力，确保您的团队与客户需求保持一致，并具备解决客户成果的技能和能力。您具备将技术概念转化为客户业务价值的能力，然后与团队进行深入技术交流，您将培养强大的客户、亚马逊全球销售（AGS）和ProServe团队关系，从而实现卓越的业务表现。DPM的成功主要通过支持销售通过定义技术需求、按时交付项目、在预算内交付并超越客户期望来持续交付客户项目来衡量。他们将承担实践的总利用率目标，并负责优化团队绩效。
AWS专业服务组织是一个全球专家团队，帮助客户在使用AWS云时实现其期望的业务成果。我们与客户团队和AWS合作伙伴网络（APN）合作，执行企业云计算计划。我们的团队通过一系列产品帮助客户实现与企业云采用相关的特定成果。我们还通过全球专业实践提供重点指导，涵盖各种解决方案、技术和行业。
关键工作职责
作为一名经验丰富的专业服务交付经理，您将负责：
- 建立和管理一支高绩效的交付顾问团队
- 与交付顾问、参与经理、客户经理和云架构师合作，部署解决方案并提供新功能的输入
- 开发和监督为客户实施创新的、前瞻性的IT战略
- 管理实践的损益，确保按时和在预算内交付客户项目
- 推动业务发展计划并超越客户满意度目标
关于团队
关于AWS：
多样化的经验
亚马逊重视多样化的经验。即使您不符合职位描述中列出的所有优先资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚起步，没有遵循传统路径，或包括替代经验，不要因此而停止申请。
为什么选择AWS
亚马逊网络服务（AWS）是全球最全面和广泛采用的云平台。我们开创了云计算并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强公司都信任我们的强大产品和服务套件来推动他们的业务。
工作/生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。实现工作上的成功不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们努力将灵活性作为我们工作文化的一部分。当我们在工作场所和家庭中感到支持时，在云中没有什么是我们无法实现的。
包容性团队文化
AWS重视好奇心和联系。我们由员工主导和公司赞助的亲和团体促进包容性并赋予我们的员工以我们独特之处为荣。我们的包容性活动促进了更强大、更具协作性的团队。我们的持续创新由我们团队带来的大胆想法、新鲜视角和充满激情的声音推动。
指导和职业发展
我们不断提高绩效标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业发展资源，帮助您发展成为更全面的专业人士。
AWS全球服务
AWS全球服务包括来自AWS的专家，他们帮助我们的客户设计、构建、运营和保护他们的云环境。客户通过AWS专业服务进行创新，通过AWS培训和认证提升技能，通过AWS支持和托管服务进行优化，并通过AWS安全保证服务实现目标。我们的专业知识和新兴技术包括AWS合作伙伴、AWS主权云、AWS国际产品和生成式AI创新中心。您将加入一个由数十个国家的技术专家组成的多元化团队，帮助客户通过AWS云实现更多。
基本资格
- 8年以上IT和/或管理咨询经验，其中至少3年担任人员领导角色
- 管理IT转型项目的经验
- 计算机科学、工程、相关领域的学士学位或同等经验
- 在安全咨询团队或类似运营环境中有5年以上的渐进经验。
优先资格
- 高级技术学位或AWS专业级认证（例如，解决方案架构师专业、DevOps工程师专业）优先
- 强大的项目管理和资源管理能力
- 具备损益管理经验的财务敏锐度
- 能够驾驭复杂的利益相关者关系并推动变革
- 销售和谈判技能，用于机会捕获和提案开发
- 出色的沟通、演示和谈判技能，能够建立和维护C级客户关系
- 在以下一个或多个领域有2年以上经验：应用安全、应用开发、事件响应、云安全和治理、渗透测试
亚马逊是一个平等机会雇主，不会因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
洛杉矶县申请人：此职位的工作职责包括：与其他员工、主管和工作人员安全合作；在压力条件下坚持卓越标准；与员工、主管和工作人员有效且尊重地沟通，以确保卓越的客户服务；并遵循所有联邦、州和地方法律及公司政策。犯罪历史可能与该职位的一些重要工作职责直接、不利和负面相关。这些包括上面列出的职责和责任，以及遵守公司政策、行使良好判断、有效管理压力、安全和尊重地与他人合作、表现出诚信和专业精神、保护业务运营和公司的声誉的能力。根据洛杉矶县公平机会条例，我们将考虑雇用有逮捕和定罪记录的合格申请人。
我们的包容性文化赋予亚马逊人提供最佳客户结果的能力。如果您有残疾并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations了解更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
我们的薪酬反映了多个美国地理市场的劳动力成本。此职位的基本工资在我们最低的地理市场为每年152,100美元，最高的地理市场为每年262,800美元。薪酬基于多个因素，包括市场位置，并可能因与工作相关的知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一家总薪酬公司。根据所提供的职位，股票、签约奖金和其他形式的薪酬可能作为总薪酬包的一部分提供，此外还包括全套医疗、财务和/或其他福利。有关更多信息，请访问https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。此职位将保持发布状态，直到填满为止。申请人应通过我们的内部或外部职业网站申请。
