描述
亚马逊网络服务专业服务（ProServe）团队正在寻找一位经验丰富的交付实践经理（DPM）加入我们在亚马逊网络服务（AWS）的ProServe共享交付团队（SDT）。在这个角色中，您将管理一支ProServe交付顾问团队，同时通过变革性项目支持AWS企业客户。您将利用您的IT和/或管理咨询背景，作为客户、合作伙伴和内部AWS团队的战略顾问。
作为DPM，您将负责建立和管理一支交付顾问和/或参与经理团队，与客户和合作伙伴合作，设计和实施创新解决方案。您将经常与董事、C级高管和管理委员会互动，同时负责机会捕获和推动参与交付。您将与合作伙伴团队密切合作；通过思想领导推动业务发展计划；提供投资组合指导和监督；并达到并超越客户满意度目标。作为DPM，您主要通过直接或通过其团队，专注于通过建立信任、识别适用的AWS专业服务产品并创建提案和工作声明来理解和定义客户的业务成果。
您在技术领域领导团队的经验，将使您具备通过实施量身定制的人才发展计划来优化团队绩效的能力，确保您的团队与客户需求保持一致，并具备解决客户成果的技能和能力。具备将技术概念转化为客户业务价值的能力，然后与团队进行技术深度交流，您将培养强大的客户、亚马逊全球销售（AGS）和ProServe团队关系，从而实现卓越的业务绩效。DPM的成功主要通过支持销售来一致地交付客户参与来衡量，通过为参与范围界定技术要求，按时、在预算内交付参与，并超越客户期望。他们将承担实践总利用率目标，并负责优化团队绩效。
AWS专业服务组织是一个全球专家团队，帮助客户在使用AWS云时实现其期望的业务成果。我们与客户团队和AWS合作伙伴网络（APN）合作，执行企业云计算计划。我们的团队通过一系列产品提供帮助，帮助客户实现与企业云采用相关的特定成果。我们还通过全球专业实践提供专注的指导，涵盖各种解决方案、技术和行业。
该职位要求所选候选人目前必须拥有并保持有效的TS/SCI安全许可。该职位进一步要求候选人选择加入他们为其执行AWS工作的每个政府机构的相应许可。
主要工作职责
作为一名经验丰富的专业服务交付经理，您将负责：
- 建立和管理一支高绩效的交付顾问团队
- 与交付顾问、参与经理、客户经理和云架构师合作部署解决方案并提供新功能的输入
- 开发和监督客户创新、前瞻性IT战略的实施
- 管理实践的损益，确保按时和在预算内交付客户参与
- 推动业务发展计划并超越客户满意度目标
关于团队
多样化的经验：AWS重视多样化的经验。即使您未满足以下职位中列出的所有首选资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，未遵循传统路径或包括替代经验，不要让它阻止您申请。
为什么选择AWS？亚马逊网络服务（AWS）是全球最全面和广泛采用的云平台。我们开创了云计算并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强公司都信任我们的强大产品和服务套件来推动他们的业务。
包容性团队文化 - 在AWS，我们天生就喜欢学习和好奇。我们由员工主导的亲和团体培养了一种包容文化，使我们能够为我们的差异感到自豪。持续的活动和学习体验，包括我们的种族和民族对话（CORE）和AmazeCon（多样性）会议，激励我们不断拥抱我们的独特性。
指导和职业成长 - 我们不断提高我们的绩效标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业发展资源，以帮助您发展成为一个更全面的专业人士。
工作/生活平衡 - 我们重视工作与生活的和谐。在工作中取得成功绝不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们努力将灵活性作为我们工作文化的一部分。当我们在工作场所和家庭中感到支持时，我们在云中可以实现任何目标。
基本资格
- 3年以上项目或参与管理工作经验，领导其他项目经理交付具有多个并发项目的项目经验
- 在客户面对角色中具有IT咨询/管理和IT转型经验
- 当前、有效的美国政府安全许可，达到绝密或以上级别
- 计算机科学、工程、相关领域的学士学位或同等经验
- 7年以上IT和/或管理咨询经验，其中至少3年担任人员领导角色
首选资格
- 客户关系管理经验，特别是C级客户参与
- 高级技术学位或AWS专业级认证（例如，解决方案架构师专业、DevOps工程师专业）优先
- 强大的项目管理和资源管理能力
- 具有损益管理经验的财务敏锐度
- 能够驾驭复杂的利益相关者关系并推动变革
- 销售和谈判技能，用于机会捕获和提案开发
- 出色的沟通、演示和谈判技能，能够建立和维护C级客户关系
亚马逊是一个机会均等的雇主，不因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
我们的包容性文化使亚马逊人能够为客户提供最佳结果。如果您有残疾并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations获取更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
我们的薪酬反映了多个美国地理市场的劳动力成本。该职位的基本工资在我们最低的地理市场为每年152,100美元，最高的地理市场为每年262,800美元。薪酬基于多个因素，包括市场位置，可能会根据与工作相关的知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一家全面薪酬公司。根据所提供的职位，可能会提供股票、签约奖金和其他形式的薪酬，作为全面薪酬包的一部分，此外还有全方位的医疗、财务和/或其他福利。有关更多信息，请访问https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。该职位将保持发布状态，直到填补为止。申请人应通过我们的内部或外部职业网站申请。
