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我们在伊利诺伊州芝加哥有一个Salesforce架构师和联络中心专家的职位空缺。如果您感兴趣，请附上您更新的简历进行申请。请查看以下职位详情：
职位：Salesforce架构师和联络中心专家
地点：伊利诺伊州芝加哥
期限：12个月以上的合同职位
职位描述：
Salesforce架构师将负责争议和催收项目的整体解决方案设计和平台对齐。此角色确保业务需求被转化为可扩展、安全且与Salesforce对齐的架构，涵盖内部CRT用户和外部Experience Cloud用户。
主要职责
• 领导并定义争议管理、催收管理、支付和开放应收账款的整体Salesforce解决方案架构
• 与CRT业务利益相关者和业务分析师合作，将业务需求转化为技术设计
• 定义高层次解决方案架构，包括：
• Salesforce数据模型和对象策略
• 基于角色的安全性和访问控制
• 与上下游系统的集成架构
• 推荐并应用Salesforce最佳实践，识别标准与定制解决方案
• 识别并记录假设、依赖关系、风险和缓解策略
• 确保与企业架构、安全和合规标准的一致性
• 支持定义MVP范围和分阶段交付路线图
• 协助L3估算和高层次交付时间表
• 在开发和实施阶段提供架构监督和指导
