职位概要
您的传奇从我们开始
在多哈丽思卡尔顿酒店，我们邀请您体验精致奢华，在这里，永恒的优雅与真正的卡塔尔式热情好客相遇。我们这家五星级度假村坐落在阿拉伯湾的洁净海岸，已有近24年的历史，拥有374间精心设计的客房和套房、屡获殊荣的餐厅、世界一流的水疗设施和现代化的健身中心，以及定义我们传奇品牌的无可挑剔的服务。从宁静的室内和室外游泳池到私人海滩和为提升和个性化体验而设的俱乐部休息室，每个细节都完美地反映了我们对卓越的承诺。该酒店也是举办活动的理想场所，提供多种会议室、令人惊叹的婚礼场地以及一支专注于精心策划和量身定制每个独特愿景的团队。无论您是在我们的大厅休息室享用下午茶，在我们的餐厅之一欣赏夜晚城市天际线的闪烁，还是庆祝重要活动，多哈丽思卡尔顿酒店都为您的人生重要时刻提供了一个真正非凡的环境。
在您的激情中找到目标
在丽思卡尔顿酒店，我们坚信我们的女士和先生是我们所做一切的核心，是我们对客人服务承诺中最重要的资源。凭借激情、真诚的关怀、奉献和自豪感，我们可以实现共同的目标并共同成长，同时创造将被永远铭记的时刻。
这就是为什么在多哈丽思卡尔顿酒店，我们目前正在寻找充满激情的个人加入我们尊贵的团队，并将他们自己独特的专业知识带入我们世界闻名的服务理念。作为该地区一家拥有深厚世代传承的精英酒店，我们为您提供回报：
在世界上最知名和最负盛名的奢侈品牌之一中拥有一份有意义的职业。
个人和职业发展计划，提供精心策划的培训材料和来自行业内高技能和经验丰富的同事的指导。
在万豪国际酒店组合中，提供本地和国际内部成长的各种机会。
持续和可靠的支持，以确保您始终拥有工具和知识来发挥您的全部潜力并实现您的目标。
具有竞争力的待遇，包括住宿、机票、交通、餐食等：
- 独家培训和领导力发展计划
- 对卓越服务的认可和奖励
- 全球万豪酒店的优惠会员价格
- 为您和您的家人提供的餐饮和健康折扣
- 医疗保险覆盖
- 致力于您的成功和福祉的人力资源团队
我们对角色的期望：
在内部和外部提升品牌形象意识。确保优先解决前一天的任何未完成请求或问题。准确、完整和清晰地接收、记录和传递信息。跟进客人，确保他们的请求或问题已得到满意解决。及时参加每日例会。按分配在大堂迎接客人。
协助管理层进行招聘、培训、排班、评估、辅导、纪律、激励和指导员工；作为公平对待/开放政策流程的榜样和第一联系人。向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件；完成安全培训和认证。遵循所有公司政策和程序；确保制服和个人外观整洁专业；维护专有信息的机密性；保护公司资产。根据公司标准欢迎和认可所有客人；预见并满足客人的服务需求；协助残疾人士；以真诚的感谢表达对客人的感谢。使用清晰和专业的语言与他人交谈；准确和完整地准备和审查书面文件；使用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系；支持团队实现共同目标；倾听并适当回应其他员工的关切。确保遵循质量期望和标准；识别、推荐、开发和实施新的方法以提高组织效率、生产力、质量、安全性和/或节约成本。以多种格式阅读和视觉验证信息。移动、举起、携带、推、拉和放置重量不超过10磅的物体，无需协助。执行主管要求的其他合理工作职责。
优先资格
教育：高中毕业或同等学历。
相关工作经验：至少2年相关工作经验。
管理经验：至少2年管理经验。
执照或认证：无
加入万豪酒店，您将加入万豪国际的品牌组合。
在这里，您可以做到最好的工作，
开始
您的目标，
属于
一个惊人的全球团队，并
成为
最好的自己。
在万豪国际，我们致力于成为一个平等机会的雇主，欢迎所有人并提供机会。我们积极营造一个重视和庆祝员工独特背景的环境。我们的最大优势在于员工丰富的文化、才华和经验的融合。我们承诺不因任何受保护的基础，包括残疾、退伍军人身份或其他适用法律保护的基础而歧视。
在全球100多个屡获殊荣的酒店中，丽思卡尔顿的女士和先生们创造了如此非凡的体验，以至于客人离开后，体验仍然留在他们心中。吸引世界顶级的酒店专业人士，他们精心策划终生难忘的回忆，我们相信当每个人都被赋予创造力、周到和富有同情心的能力时，大家都会成功。
每天，我们都在为世界各地的稀有和特别的奢华服务树立标准，并以在客人的关怀和舒适方面提供卓越服务而自豪。
您的角色将是确保丽思卡尔顿的“金标准”每天都以优雅和周到的方式交付。金标准是丽思卡尔顿的基础，是指导我们每天变得更好的准则。正是这种基础和我们对文化推动成功的信念，使丽思卡尔顿赢得了作为全球奢华酒店品牌领导者的声誉。作为我们团队的一员，您将学习并体现金标准，例如我们的员工承诺、信条和我们的服务价值观。我们对您的承诺是，我们提供让您为自己的工作和与谁共事而感到自豪的机会。
加入丽思卡尔顿，您将加入万豪国际的品牌组合。在这里，您可以做到最好的工作，开始您的目标，属于一个惊人的全球团队，并成为最好的自己。
