描述
加入CARFAX团队，担任风险运营专家
是时候为你的工作地点感到自豪了吗？在CARFAX，我们每天都这样做。我们以帮助发展一个以准确性和诚信为基础的品牌为使命感到自豪。我们非常关心我们的产品和客户。我们不仅仅是一家公司：我们每天帮助数百万消费者做出更明智的决策。我们知道我们的团队成员是我们最宝贵的资产，我们在快节奏的环境中处理具有挑战性的项目时重视生活的平衡。
最后一点：我们的四天工作周将在2026年夏季继续
在CARFAX，我们相信团队合作的力量，并重视面对面的互动，以便我们能够共同协作和成长。该职位每周需要在我们的伦敦办公室工作3天，未来可能根据业务需求进行调整。
工作内容
客户互动
• 专业地联系客户处理账户安全问题
• 清晰地解释安全措施
• 机密处理敏感信息
• 准确记录所有互动
• 提供服务、政策和防欺诈措施的信息
账户监控
• 分析交易和用户行为以发现可疑活动
• 调查标记的账户并验证客户信息
• 使用内部工具识别和防范安全风险
• 监控安全趋势和模式
协作与报告
• 与其他部门和分析师合作
• 分享见解和最佳实践
• 使用Excel创建报告
• 维护详细的案例记录
• 向管理层展示发现
风险管理与合规
• 遵循所有安全政策和程序
• 及时响应安全事件
• 执行公司政策和业务规则
我们寻找的人
• 具有客户服务或呼叫中心环境的工作经验
• 熟练使用Microsoft Excel
• 细节关注能力强
• 具备多任务处理能力的高度组织性
• 出色的文档编写能力
• 强大的沟通能力（书面和口头）
• 能够处理机密信息
• 计算机系统熟练
• 有Salesforce经验者优先
• 西班牙语技能（优先但非必需）
你将获得的福利
• 具有竞争力的薪酬、福利和慷慨的休假政策
• 夏季四天工作周和冬季假期
• 401(k) / DCPP 匹配
• 年度奖金计划
• 休闲、宠物友好和创新的办公空间。
不仅仅是我们的说法
• 10次获得《弗吉尼亚商业》最佳工作场所
• 9次获得《华盛顿人》最佳工作场所
• 10次获得《华盛顿邮报》顶级工作场所
• 3次获得《圣路易斯邮报》最佳工作场所
关于CARFAX和S&P Global Mobility
S&P Global最近宣布计划将我们的移动性部门分离为一家独立的上市公司。
CARFAX是S&P Global Mobility的一部分，每天帮助数百万人自信地购物、购买、服务和出售二手车，提供由CARFAX车辆历史信息支持的创新解决方案。自1984年以来的车辆历史专家，CARFAX为消费者和汽车行业提供独家服务，如CARFAX二手车列表、CARFAX汽车护理、基于历史的CARFAX价值和旗舰产品CARFAX车辆历史报告。CARFAX拥有世界上最大的车辆历史数据库，并被《华盛顿邮报》和Shop, Buy, Service, Sell - Show me the CARFAX公认为顶级工作场所。S&P Global Mobility是S&P Global（NYSE: SPGI）的一个部门。S&P Global是全球资本、商品和汽车市场中信用评级、基准、分析和工作流程解决方案的全球领先提供商。
美国平等就业机会声明：
CARFAX是一个平权行动/平等就业机会雇主。CARFAX的政策是为所有人提供平等的就业机会，无论种族、肤色、性别、怀孕、宗教、国籍、年龄、祖先、公民身份、退伍军人身份、军人身份、残疾或残障、性取向、遗传信息或任何其他受联邦、州或地方法律保护的身份。此外，CARFAX将为符合条件的残疾人提供合理的便利。我们保持无毒品工作场所。我们是E-Verify的参与者。
加拿大平等就业机会声明：
CARFAX Canada是一个平等机会雇主，所有合格的候选人将在不考虑种族/民族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、残疾、婚姻状况、退伍军人身份、失业状态或任何其他受法律保护的身份的情况下获得就业考虑。
我们承诺为参与招聘和选拔过程的候选人提供按需便利。有关保密查询或请求便利，请联系您的招聘人员或发送电子邮件至[email protected]。
