你对客户服务和行政管理充满热情，对光学领域感兴趣，并希望加入一个充满活力的团队吗？我们目前正在寻找一名全职的接待员/验光师助理，加入我们在Fabreville的团队。准备好了解更多吗？
• **DOYLE是谁？**
Doyle拥有超过40年的历史，目前在大蒙特利尔和魁北克拥有23家诊所，其中有55名验光师，由70名经验丰富的配镜师组成的团队支持。Doyle是一家自豪的魁北克公司，100%由光学专业人士拥有，Doyle及其超过275名员工的使命是提供个性化的眼部护理和优质产品。
• **在Doyle大家庭中工作的优势**：
- 多功能职位；你将被委以多项任务！
- 一到两周的培训；
- 员工及其亲属的购买计划；
- 根据你的需求提供的集体保险（可调节计划），包括健康专业人员、视力护理和旅行保险；
- 与Telus健康的远程医疗服务；
- 利润分享计划；
- 参与注册退休储蓄计划的机会；
- 每年进行的薪资审查；
- 带薪假期和病假，以及节日期间的两个额外假日；
- 公司折扣（健身房和瑜伽）；
- 员工推荐计划；
- 年内多项社交活动：我们组织最好的圣诞派对和多个5到7活动；
- 积极参与社会活动：我们为Charles-Bruneau基金会和早餐俱乐部等贡献力量；
- 不断扩展的组织：我们在蒙特利尔地区不断增长，现在也在魁北克。
• **你的日常工作会是什么样的？**
接待员/验光师助理负责管理验光师和配镜师的预约。他/她欢迎客户并通过进行准备测试来为他们的视力检查做好准备。他/她在客户接待中扮演着关键角色，确保客户在整个访问过程中被引导到正确的服务。根据人流量，他/她可能会建议客户选择镜框。你的目标？确保客户获得卓越的体验！
• **以下是你将承担的任务和责任概览**：
- 以礼貌和专业的方式接待所有客户，无论是电话还是现场；
- 为验光师和配镜师安排预约；
- 开启并准备患者档案；
- 进行预测试；
- 在计算机系统中输入必要且最新的患者信息；
- 与客户沟通，当订单准备好时通知他们；
- 确保工作区域的良好组织和清洁；
- 按照地面人员的要求进行跟进；
- 了解产品库存，以便在客户购买时提供帮助；
- 进行某些订单；
- 与销售团队和地面专业人员保持持续合作；
- 为客户提供适合其需求的解决方案（预约、商店/诊所、推广我们的服务）；
- 在计算机系统中输入正确的信息，以便能够编制必要的统计数据；
- 所有其他必要的任务，以确保操作的顺利进行；
• **加入团队需要什么？**
- 完成高中学历；
- 至少2年客户服务/零售经验；
- 在验光诊所担任接待员/验光师助理的经验是一个重要优势；
- 注重客户服务和细节；
- 善于与人沟通；
- 能够识别和倾听客户需求；
- 强烈的工作组织能力；
- 喜欢团队合作；
- 多才多艺和灵活；
- 熟练使用计算机；
- 能够用英语交流；
- **根据分店的开放时间提供服务，周一至周五白天和晚上（至少每周两个晚上）以及周六（轮班）。**
你准备好迎接挑战了吗？你是一个充满活力、自主、严谨、细致和专业的人吗？那么，你正是我们正在寻找的人，加入我们的团队！
职位类型：全职，永久
薪资：每小时起薪17.00美元
福利：
- 残疾保险
- 健康保险
