概述云与智慧产业事业群（CSIG）负责推动公司的云和产业互联网战略。CSIG通过云、人工智能和网络安全等技术进步，探索用户与产业之间的互动，为智慧产业创造创新解决方案。在推动零售、医疗、教育、交通等行业数字化的同时，CSIG帮助企业以更智能的方式服务用户，构建连接用户和企业的智能产业新生态。
职位内容腾讯云正在寻找一位产品解决方案架构师，以支持我们在东南亚的实时通信（TRTC）业务增长。这是一个面向客户、以解决方案为导向的角色，位于技术、业务和产品的交汇处。您将与销售团队、合作伙伴和客户紧密合作，了解实际的通信场景，设计实用的解决方案，并帮助推动腾讯云RTC能力在教育、直播、客户互动和互动应用等行业的采用。此职位不需要深入的低层RTC或编解码器专业知识。我们重视能够将技术与业务需求相结合、能够清晰地与客户沟通并与产品共同成长的候选人。
职责作为腾讯云RTC/TRTC相关产品的解决方案顾问，支持销售和合作伙伴在客户互动、解决方案讨论和技术澄清中的工作。与客户合作，了解他们的业务目标和实时通信用例，并使用腾讯云服务将其转化为可行的解决方案架构。支持概念验证（PoC）活动，包括解决方案设计、技术验证以及在需要时与内部产品或工程团队协调。与产品团队合作，提供来自客户和市场的结构化反馈，帮助改善产品定位和能力。支持合作伙伴赋能和市场推广活动，包括解决方案培训、研讨会和联合客户会议。在行业活动、网络研讨会和客户会议上代表腾讯云，展示解决方案概念、最佳实践和市场洞察。
资格要求计算机科学、工程或相关技术领域的学士学位或以上学历。在以下一个或多个领域拥有5年以上经验：解决方案架构或售前工程；技术咨询或面向客户的技术角色；云、CPaaS、RTC、流媒体或通信相关产品。对实时通信或媒体相关概念有基础理解，例如：实时音视频流；互动通信场景；编码、延迟、网络传输或RTC工作流程的基本知识。（不需要深入的协议或编解码器专业知识。）具备较强的沟通和演示技能，能够向技术和非技术观众解释技术概念。在解决方案讨论或业务驱动的技术互动中与客户、合作伙伴或销售团队合作的经验非常有价值。要求流利的英语和普通话（口语和书面），以管理全球的内部和外部利益相关者。熟练掌握其他东南亚语言者优先。
平等就业机会作为一个平等机会的雇主，我们坚信多元化的声音推动我们的创新，并使我们能够更好地服务于用户和社区。我们营造了一个环境，让腾讯的每位员工都感到支持和激励，以实现个人和共同的目标。
