您的工作作为我们企业服务管理（ESM）团队的解决方案架构师，您将塑造Koch企业如何在整个企业中提供无摩擦、可扩展和价值驱动的服务。在这个角色中，您将结合广泛的架构经验和深厚的平台理解，以ServiceNow为基础，并扩展到相邻的技术概念，如M365/Copilot、自动化框架、集成层、CMDB/数据模型和工作流技术。您将作为业务和技术团队的可信咨询伙伴，帮助他们将复杂问题转化为直观、可持续的解决方案。您将与企业架构师、开发人员、分析师和产品负责人密切合作，设计为Koch企业创造价值的技术解决方案。我们的团队 Koch Technologies企业服务管理（ESM）团队负责通过自动化、工作流和数据利用我们的主要平台ServiceNow，赋能Koch企业以各种形式提供轻松且高度有价值的服务。我们的团队不断努力通过人员、流程和技术来转变服务交付。我们作为一个全球团队工作，寻找打破孤岛的方法，并利用个人和团队的能力为我们的客户创造竞争优势和卓越价值。地点：该职位可以位于堪萨斯州威奇托/德克萨斯州普莱诺/乔治亚州亚特兰大/伊利诺伊州利斯尔/密歇根州奥本山，并需要现场出勤的灵活性。此职位不符合签证赞助资格。您的职责 - 与跨职能团队合作设计创新解决方案。 - 开发前瞻性观点，结合市场中的新兴趋势、关键概念和能力。 - 积极探索新想法。使用实验性发现来验证或推翻这些想法。 - 参与、挑战并为Koch Technologies创建参考架构、框架和模式。在中央架构库中发布工件。 - 担任导师，提供持续的指导和辅导，促进同事的持续成长。 - 不断加强您在Koch Technologies和业务中的知识网络。合作并利用您的比较优势在整个组织中。 - 成为我们ESM AI战略的推动力。 - 主动识别机会，持续利用ServiceNow平台。探索并带来平台上的LSD、ITSM、ITOM、SPM、HRSD的机会。 - 参与技术咨询委员会讨论，推动最佳实践和决策的一致性。 - 提供概念验证规划和分析，并能够在整个组织中倡导ServiceNow的能力。 - 推动创新的业务解决方案和数字化转型。 - 作为开发人员、管理员遇到的任何障碍的技术联系人。 - 积极参与代码审查和设计讨论，引入新的质量交付流程。您的资质（基本资格） - 在LSD、ITSM、HRSD、ITOM和/或SPM方面的ServiceNow实施经验 - 在Now平台上通过多个工作流交付复杂解决方案的团队领导经验 - 实施AI和Agentic解决方案以解决业务问题的经验 - 集成方法的经验 - 对ITIL流程的理解 - 在多元文化环境中与多样化员工合作的经验 - 在全球项目中协作工作的经验加分项 - 在ServiceNow之外的平台经验。（M365/Copilot、AWS、Snowflake） - 在推动战略举措、与利益相关者合作和推动基于价值的对话方面的丰富经验 - ServiceNow实施（ITOM、ITAM、CSM）认证 - 利益相关者管理经验对于这个职位，我们预计每年支付$140,000-$200,000。此职位符合可变薪酬资格，以货币奖金或其他形式发放。在Koch公司，我们是企业家。这意味着我们公开挑战现状，寻找创造价值的新方法，并因个人贡献而获得奖励。为某个职位提供的任何薪酬范围是根据可用市场数据估算的。考虑到每位候选人的知识、技能、能力和地理位置，实际金额可能高于或低于提供的范围。如果您有疑问，请与您的招聘人员讨论我们的薪酬理念的灵活性和细节。招聘理念所有Koch公司都重视思想、视角、能力、经验和背景的多样性。我们是军事友好和第二次机会雇主。在这里了解更多关于我们的招聘理念。我们是谁 Koch创造和创新了一系列产品和服务，使生活更美好。我们的工作遍及全球众多行业，包括工程技术、炼油、化学品和聚合物、纸浆和纸张、玻璃、电子等。Koch总部位于堪萨斯州威奇托，全球雇佣约120,000名员工。在Koch，员工被赋予做他们最擅长的事情以改善生活的权力。了解我们的商业理念如何帮助员工释放潜力，同时为自己和公司创造价值。我们的福利我们的目标是让每位员工及其家人过上充实和健康的生活。我们提供必要的资源和支持，以建立和维持身体、财务和情感上的力量——专注于整体健康，以便您可以专注于最重要的事情。我们的福利计划包括——医疗、牙科、视力、灵活支出和健康储蓄账户、人寿保险、意外伤害保险、残疾、退休、带薪假期/休假、教育援助，并可能包括不孕症援助、带薪育儿假和收养援助。具体资格标准由适用的计划摘要说明、政策或指南设定，福利可能因地理区域而异。如果您对适用于您的福利有疑问，请与您的招聘人员联系。此外，每个人都有个人的工作和个人需求。我们寻求创造最佳的工作环境，帮助您和企业共同努力以产生卓越的结果。平等机会平等机会雇主，包括残疾和受保护的退伍军人身份。除非州法律禁止，否则某些工作机会的录用条件是成功通过药物测试。此雇主使用E-Verify。请点击这里获取更多信息。（对于伊利诺伊州E-Verify信息，请点击这里、aquí或tu）。