角色概述:
为运营团队和客户提供有力支持,同时在日常活动中优化SAP的使用,以确保系统的完整性。准确并在指定时间内完成行政任务,并及时提交报告。
您将要做的工作:
为我们的客户提供高级支持和商业联系。充分理解我们的SLA/KPI要求,并确保始终保持以客户为中心的思维。在日常活动中最大化使用SAP,以维护系统完整性并超越客户服务水平期望。与所有内部和外部利益相关者建立和维护良好的关系。优秀的沟通和外交能力对于确保运营顺利高效运行至关重要。识别需要改进的领域,制定计划以纠正不足并相应实施。为汽车单元主管和运输规划师提供直接支持和协助。完成所有汽车单元部门的交叉培训,并了解完整的供应链流程。准备每日报告,以便及时提交给运营经理(SNA更新、PDI反馈、每日公里报告)。在需要时提供/更新系统条目(UL创建、装运/交货创建、货位更新等)。确保离线员工了解公司广告和促销活动,以及来自高层管理的公告和通知。这些信息应及时张贴在公告板上并定期更新。根据需要执行记录保存(会议记录)和文书任务(归档)。在准备提交给高层管理/其他部门的事故报告时,为运营经理/运营主管提供高级支持。
技能
成功所需的技能:
在运输规划和仓储方面具有丰富的知识和经验。对MS Office有出色的了解,具备强大的Excel技能。思维和实践上的分析能力。SAP知识将是一个额外的优势。
关于团队:
该角色将向高级运营经理汇报,您将在Kizad/阿布扎比的繁忙仓库环境中工作,直接与多位高级利益相关者打交道。
您具备的角色条件:
在类似角色(运输规划、仓储)中有2年经验,或至少5年相关业务领域的工作经验,具备与职位相关的培训认证。结果导向,具备决策和问题解决能力。灵活性和多任务处理的意愿。能够在快节奏的环境中承受压力工作。