角色概述:
为运营团队和客户提供强有力的支持,同时优化日常活动中的SAP使用,以确保系统完整性。准确并在指定时间内完成行政任务,并及时提交报告。
工作内容:
• 为客户提供高水平支持和商业联系。充分理解我们的SLA/KPI要求,确保始终保持以客户为中心的思维。
• 在日常活动中最大化使用SAP,以维护系统完整性并超越客户服务水平期望。
• 与所有内部和外部利益相关者建立并保持良好的关系。优秀的沟通和外交能力对于确保运营顺利高效运行至关重要。
• 识别需要改进的领域,制定计划以纠正不足并相应实施。
• 为汽车单元主管和运输规划师提供直接支持和协助。完成所有汽车单元部门的交叉培训,并了解完整的供应链流程。
• 准备每日报告并及时提交给运营经理(SNA更新、PDI反馈、每日公里报告)。
• 在需要时提供/更新系统条目(UL创建、发货/交货创建、货位更新等)。
• 确保离线员工了解公司广告和促销活动,以及来自高层管理的公告和通知。这些信息应及时张贴在公告板上并定期更新。
• 根据需要执行记录保存(会议记录)和文书任务(归档)。
• 在准备提交给高层管理/其他部门的事件报告时,为运营经理/运营主管提供高水平支持。
技能
成功所需的技能:
• 在运输规划和仓储方面有丰富的知识和经验
• 精通MS Office,具备较强的Excel技能
• 思维和实践上的分析能力
• SAP知识将是一个额外的优势
关于团队:
该角色将向高级运营经理汇报,您将在阿布扎比Kizad的繁忙仓库环境中工作,直接与多位高级利益相关者打交道。
职位要求:
• 在类似职位(运输规划、仓储)中有2年经验,或至少5年相关业务领域工作经验,并具备与职位相关的培训认证。
• 结果导向,具备决策和问题解决能力
• 灵活性和多任务处理意愿
• 能够在高节奏环境中承受压力工作