尚普兰家庭和社区护理支持服务是安大略省14个家庭和社区护理支持服务组织之一。我们致力于确保每年超过64,000名患者在家中获得最高质量的医疗保健和服务。我们的患者护理协调团队帮助制定大多数年龄段人群的护理计划，重点是维护每位患者的独立性和尊严。我们还提供长期护理院安置服务，并促进患者获得所需的社区服务。
• **职位概述**：
网络和IT服务经理负责规划、设计、实施和管理支持尚普兰家庭和社区护理支持服务的数据和语音系统基础设施的系统和技术。
• **主要职责**：
领导和管理一个中等规模的IT专业团队，网络和IT服务经理在以下领域提供监督：
开发、实施和管理IT项目
- 设计和记录系统操作维护程序
- 根据批准项目的需求文件和预算规划提供容量分析和产品规格咨询服务
- 计划、评估、准备建议并安排新网络基础设施和网络安全系统的设计和实施
监督语音/数据本地和广域网络的管理
- 计划、组织和指导网络基础设施和网络安全系统的发展和增强
- 使用系统监控工具设计和监控网络性能
- 监控远程站点的广域网链接
- 监控办公室局域网交换机和设施
管理计算机系统和网络的安全和操作
- 保护和维护存储在LHIN系统上的数据的完整性和机密性；审查安全日志并实施密码策略
- 管理防病毒更新、安全更新和灾难恢复功能，以确保每日备份成功完成并足以恢复数据和系统
• **教育和经验**：
- 计算机技术的大学学位或学院文凭，或同等的教育、培训和相关经验
- 至少三年的网络、服务器和电信实际操作经验
- 管理角色或同等领导经验
- 在HCCSS网络和安大略健康系统及要求方面有丰富经验
- 有在工会环境中领导的经验
- 项目管理经验将被视为资产
- ITIL认证将被视为资产
• **知识**：
- 广泛了解LAN/WAN和IP语音技术、网络服务器和网络设备及设计、办公自动化软件、操作系统安全以及ISO 17799安全政策和标准
- 在网络、电话系统、计算机硬件和软件、IT安全、服务器基础设施等领域具有高级技术知识
- 在Microsoft Office套件的各个方面具有深入的计算机素养
- 展示有效的服务台客户导向流程的知识
- 了解隐私原则 - 个人健康信息保护法（PHIPA）和安大略健康安全漏洞事件管理流程
• **技能和能力**：
- 能够以清晰简洁的方式向技术知识和经验有限的员工传达复杂和技术信息
- 出色的演讲技巧，在新软件发布的培训课程中向员工传达技术信息，并向外部合作伙伴展示新的IT解决方案
- 与销售代表讨论新技术和现有技术的谈判技巧
• **隶属关系**：MPE
• **班次**：周一至周五；8:00am-4:30pm
• **地点**：4200 Labelle St, Ottawa ON
尚普兰家庭和社区护理支持服务提供灵活的工作选择，该职位将采用混合工作模式，结合办公室和远程工作地点。
家庭和社区护理支持服务在全省实施了强制疫苗接种政策，要求所有员工完全接种COVID-19疫苗。被考虑聘用的申请人将需要在入职时向人力资源部门机密地提供疫苗接种证明文件。任何医疗或人权豁免请求将在提供就业机会之前进行审查和验证。
