职责：
• 计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位。
• 1-3年Java/J2EE应用支持或开发的实际经验。
• 对Java、Spring、REST API和Web服务有基本了解。
• 具备良好的关系型数据库（如Oracle、MySQL）和SQL知识。
• 具有Linux/Unix命令和Shell脚本经验。
• 具备较强的分析和解决问题的能力。
• 良好的口头和书面沟通能力。
职责：
• 为银行业务中使用的基于Java的应用程序提供L2/L3应用支持。
• 在商定的SLA内排查和解决应用问题。
• 与业务用户和技术团队密切合作，理解和解决事件。
• 执行基本的SQL查询以调查与数据相关的问题。
• 在知识库中记录经常出现的问题和解决方法。
• 在计划发布期间支持应用程序部署和变更活动。
• 将复杂问题升级至高级工程师或开发团队。
