代表我们的客户，我们正在寻找一位IT经理加入他们在利雅得的团队。
职位概要
负责并推动组织在沙特阿拉伯的运营中信息技术和数字服务的全方位发展。该职位持有人是战略、交付、支持和持续改进的唯一责任点，涵盖基础设施、应用程序、网络安全、场馆技术和创新，同时与组织的区域技术堆栈和EpicXP共享服务平台紧密对齐。
职责
战略与治理
• 开发并维护一个与集团目标和本地业务需求相一致的三年沙特IT路线图。
• 建立并执行符合ITIL 4、COBIT、ISO 27001、NCA法规和KSA PDPL的政策、标准和KPI。
• 准备并管理年度OPEX/CAPEX预算；实施FinOps实践以优化云和SaaS支出。
项目/项目领导
• 使用PMP/PRINCE2方法论领导ICT、数字化工作场所和场馆技术项目的全生命周期。
• 监督进度表、风险、质量门和利益相关者报告；实现≥90%的按时、按预算交付。
• 指导EpicXP的部署、升级和集成。
企业与业务应用
• 作为ERP（财务、供应链管理、人力资源）、CRM（票务、粉丝互动）和Epic XP模块的本地产品负责人。
• 将业务需求转化为功能设计，领导配置、测试、数据迁移、发布和变更管理。
• 管理软件资产和许可证合规性。
基础设施与云平台
• 设计、实施和运营弹性网络（LAN、Wi-Fi 6E、SD-WAN）和安全的Azure环境。
• 维护具有≥99.9%可用性的一级/二级数据中心、边缘和灾难恢复/业务连续性计划能力。
网络安全与风险
• 嵌入零信任架构、安全运营中心操作和漏洞管理；协调红队/渗透测试。
• 拥有事件响应手册，并确保无关键审计发现。
• 监督场馆系统、广播/AV、建筑管理系统和计分的OT/IoT安全。
服务交付与运营
• 运营一个符合ITIL的服务台（事件、服务请求、问题、变更、发布）。
• 提供现代化的工作场所服务（M365、Teams、Intune、终端分析）。
• 跟踪资产生命周期、更新计划和电子废物合规性。
数据、分析与AI赋能
• 与区域数据团队合作，提供BI仪表板和预测分析。
• 支持AI/ML试点（动态定价、聊天机器人、需求预测）并将成功的概念验证转移到生产中。
创新与新兴技术
• 探索全球场馆技术、AR/VR、数字孪生、智能停车和无接触支付趋势；每年运行两个试点。
• 通过整合节能硬件和绿色IT倡议促进可持续性。
供应商与商业管理
• 起草技术范围、评估矩阵和RFP的商业条款；谈判合同并管理SLA。
• 培养与电信公司、超大规模计算公司和专业场馆技术供应商的战略合作伙伴关系。
利益相关者与变更管理
• 作为管理层、场馆与活动运营、商业、财务和法律的可信顾问。
• 通过简明的仪表板和高管简报将技术指标转化为业务洞察。
要求
• 教育 IT、计算机工程或相关领域的学士学位（优先考虑硕士/MBA）。
• 经验 8-12年企业IT经验；至少3年在GCC市场中担任领导职务，负责ERP/CRM、基础设施和现场活动技术的交付。
• 认证（必需） PMP或PRINCE2从业者 · ITIL 4管理专业人员 · 一项云认证（Azure管理员/架构师或AWS解决方案架构师） · 一项网络安全认证（CISSP、CISM或ISO 27001首席审核员）。
• 认证（有优势） TOGAF · CCNP/CCIE · FinOps从业者 · SRE基础。
• 语言技能 流利的英语；专业的阿拉伯语高度优先。
• 国籍 开放（鼓励沙特国民以支持沙特化目标）。
