职位概述
我们正在寻找一名专业的帮助台支持工程师，为与IT发票、账单、预算和采购流程相关的管理提供支持。
主要职责
财务系统支持
- 为企业资源规划系统、会计软件和财务管理应用程序提供一线技术支持。
- 解决与发票处理、账单系统、应付账款和应收账款模块相关的问题。支持用户使用财务报告工具、预算管理系统和月末结算程序。
采购和供应商管理系统
- 协助内部利益相关者进行采购、采购订单和供应商管理。
- 提供与电子采购工作流程、审批流程和供应商报价/发票相关的支持或故障排除。
- 支持合同管理系统和ITD的预算经理，附上支持文件，验证和对账供应商发票。
数据完整性和流程支持
- 监控财务系统的数据准确性，并协助解决数据对账问题。
- 支持用户在财务、采购和其他业务应用程序之间的系统集成。
- 协助管理财务系统的用户访问，同时保持适当的职责分离和合规要求。
系统管理和维护
- 执行财务应用程序的日常维护任务，包括用户账户管理、系统配置和安全更新。
- 与供应商和内部IT团队协调系统升级、补丁和性能优化。
- 维护与财务和采购流程相关的系统文档和用户指南。
要求
- 至少拥有‘O’水准认证，并在新加坡政府部门和/或机构的IT管理、财务和/或采购相关工作范围中至少有3年的实际支持角色经验。
- 了解基本的会计原则、采购流程和财务工作流程者优先。
- 拥有SAP、Oracle Financials、Microsoft Dynamics或类似企业应用程序的ERP系统经验将是一个优势。
- 具备处理财务数据时的强大分析能力，注重细节和准确性。
- 出色的沟通能力，能够与财务团队、采购人员和供应商有效合作。
- 了解与采购到付款和订单到现金周期相关的业务流程。
- 能够根据业务影响和紧急程度优先处理支持请求。
- 具有QuickBooks、Sage、Workday Financials或Concur费用管理系统等特定财务软件的经验。
- 了解电子发票标准和支付处理系统。
- 了解财务系统的监管合规要求。
- 拥有ERP系统或财务软件应用程序的相关认证。
