工作总结
• 我们正在寻找一名业务分析师加入我们的IT部门，专注于酒店环境中的Opera物业管理系统（PMS）。该角色涉及领导业务分析，应用设计思维创建以用户为中心的解决方案，并将复杂的业务需求转化为可操作的系统规范。您将与技术团队紧密合作，以改善流程，支持前台、预订、客房管理和其他部门的运营需求，并确保无缝的客户服务和运营效率。
必备技能
• 拥有5年以上IT业务分析师或系统分析师经验；
• 在酒店环境中有3-5年使用Oracle Opera PMS的经验（有Opera Cloud经验者优先）；
• 具备Opera系统配置、故障排除和集成经验；
• 熟悉项目方法论（敏捷、瀑布）；
• 在电子商务、酒店或赌场系统方面有经验者优先；
• 工具：Jira、Confluence、Microsoft Visio、Lucidchart、Balsamiq。
期望技能
• 核心BA技能：设计思维、业务需求分析、需求工程、流程改进、问题解决；
• 人际与技术：强大的分析能力、利益相关者管理、解决方案协作、沟通与促进、适应性、注重细节；
• 心态：客户优先方法、协作、负责任、影响驱动、创新。
职责
• 与利益相关者进行深入的业务需求分析；
• 应用设计思维构思和原型设计以用户为中心的解决方案；
• 识别流程改进、自动化和数字化转型的机会；
• 需求工程与文档编制；
• 将业务需求转化为明确的功能和非功能需求、用户故事和用例；
• 配置和维护Opera PMS模块（前台、预订、客房管理等）；
• 提供与Opera相关的问题和工作流程改进的日常支持；
• 流程优化与问题解决；
• 分析业务流程以识别低效并提出改进建议；
• 与技术团队合作设计可持续的解决方案；
• 评估潜在解决方案的影响、可行性和与企业标准的一致性；
• 在软件开发生命周期中支持开发团队；
• 充当业务部门与IT团队之间的联络人；
• 管理利益相关者的期望。
如果您对这个职业机会感兴趣，请尽早将您的最新简历发送至apply@sciente.com。
申请时，您自愿同意根据SCIENTE集团隐私政策披露、收集和使用您的个人数据用于就业/招聘及相关目的，隐私政策的副本已发布在SCIENTE的网站（https://www.sciente.com/privacy-policy）。
我们保证保密性，只有入围的候选人会被通知面试。
EA执照编号：07C5639
