职位编号：350181
以人为本是我们成功的关键，NTT DATA 致力于吸引和培养最优秀的人才，并提供一个让每个人都感到归属和贡献重要的环境。我们的信念推动我们前进，但正是我们的人才让这一切成为可能。在 NTT DATA，您的工作至关重要。
在 NTT DATA 的职业意味着：
- 拥有持续发展的机会——我们提供无障碍学习，拥有多种自学工具。
- 成为全球组织的一部分，您可以在包容的工作环境中做最好的自己。我们致力于建立一个以人为本的环境，让您无论是谁都能闪耀。
- 属于一个可以有所作为的团队——对客户、同事和社区产生影响。您的想法被接受、具有影响力，并保持我们的敏捷性。
- 成为全球先锋的一部分——您将接触到我们的财富500强客户和世界领先的全球技术合作伙伴，并与来自57个国家的超过40,000名聪明且多样化的同事合作，在超过200个国家提供服务。
我们目前正在寻找一名入站技术销售专家加入我们在加拿大新斯科舍省、新不伦瑞克省、安大略省、魁北克省、爱德华王子岛、曼尼托巴省或阿尔伯塔省的团队。
职位概述：
您对销售充满热情并致力于解决客户挑战吗？我们正在寻找热情的候选人，他们在实现销售目标的同时提供卓越的客户服务。作为技术销售专家，您将成为我们品牌的代言人，是我们尊贵客户的第一个接触点。
- 职位：入站技术销售专家
- 职位状态：全职 - 在家工作
- 工作时间：周一至周五，东部标准时间上午9:00至晚上10:00
- 薪资：每小时16.20-16.50加元+佣金（其他省份）
每小时18.90加元+佣金（安大略省）
- 面向居住在：新斯科舍省、新不伦瑞克省、安大略省、魁北克省、爱德华王子岛、曼尼托巴省、阿尔伯塔省的居民开放
如果您是：
- 机会猎手：以精准的焦点不懈地寻找潜在客户。总是追逐线索以实现成功的销售！
- 产品布道者：我们产品和服务的天然大使。即使在产品知识和细节上受到挑战时，也能自然地赢得忠实的追随者。
- 成交大师：快速成交，总是渴望找到机会克服异议并在需要时提供支持以达成交易。
- 升级忍者：发现升级机会，总是密切倾听潜在客户以识别适合他们需求的升级解决方案。
- 结果导向的行动者：您是一个销售动力，由雄心和坚韧驱动吗？我们正在寻找一位销售代表，他在竞争中茁壮成长，喜欢竞争的刺激。
- 无畏态度：竞争和挑战点燃了您的火焰。您不等待机会，而是创造机会。
- 坚定决心：您不会接受“不”作为答案。您将其转变为“是”。
- 像专业人士一样推销：您以精湛的技艺进行销售，并乐于销售的艺术。
- 谈判者：您以优雅的方式谈判，并且在说服潜在客户方面很自然。
- 外向型 - 您友好、平易近人、自我驱动，具备强大的沟通能力。
- 耐心 - 无论情况如何，您都能以策略性和有效的方式支持客户。
- 真诚 - 您在与客户互动时是真诚的，您轻松建立融洽关系，并真正投入于帮助他人。
您将非常适合我们的团队！
职责：
- 处理入站客户互动，以识别和招揽潜在和现有客户以促进销售
- 通过评估客户的需求和资源并利用适用的促销活动来推荐适当的产品或服务
- 进行出站电话以跟进客户销售和咨询，并在销售后与客户沟通以提供支持和解决问题
- 为客户提供技术解决方案，产品或服务必须根据他们的需求量身定制
- 通过专业培训获取和保持对GFiber互联网解决方案、IPTV和家庭电话服务的技术知识
- 管理呼叫流程，提供首次呼叫解决方案，并满足客户期望
- 利用程序工具和流程来说明服务和产品提供的好处
- 估算设备或服务的激活和维护成本
- 通过访问客户数据库和客户资源管理软件验证和更新关键信息
- 审查和汇编竞争对手的活动，了解趋势和潜在市场
- 通过客户数据库准确访问客户信息以更新和验证关键信息
- 提供持续的技术支持并解决与产品和服务相关的任何技术问题
- 保持对产品和服务的技术知识，以向客户解释功能和优势并回答任何问题
- 实施销售策略以实现个人和业务目标
- 通过在线电子商务软件进行销售交易
- 向管理层提供反馈以改进绩效和结果的方法
要求：
- 必须具备销售经验，优先考虑外部销售经验（现场销售是一个优势）
- 在目标驱动的环境中表现出色
- 在追求销售成功方面不懈努力，并有动力在竞争环境中表现
- 在竞争激烈的销售环境中表现出成功
- 客户关怀、保留经验是一个优势
- 强大的客户关系建立能力
- 能够使用销售脚本并根据潜在客户需求动态调整
- 熟悉为美国客户提供服务是一个优势
- 在电信或光纤互联网销售方面的经验是一个优势
- 能够操作多个计算机系统
- 灵活的时间安排（包括晚上）
- 为PC和显示器提供电源插座
- 高速互联网（10MB或更高）
- 一个可以容纳您的PC和显示器的物理空间，靠近路由器或调制解调器，私密且无干扰。这很重要，因为您必须通过以太网端口连接，而不是通过Wi-Fi。
- 能够下载和使用Google Authenticator应用程序
- 必须拥有IOS 11或Android版本10
此职位发布适用于活跃的空缺。申请通过AI技术筛选，并由NTT DATA招聘人员审核。
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包容。归属感。
释放独特的力量。
我们致力于提供一个没有不公平歧视和骚扰的环境。我们不因年龄、种族、肤色、性别、宗教、国籍、残疾、怀孕、婚姻状况、性取向、性别重新分配、退伍军人身份或其他受保护类别而歧视。
在NTT DATA，您所做的事情很重要。因为在这里，您可以。
