全球网络服务领导者在我们的一个MSP客户中需要！每周混合3天在东海岸或中西部的办公室工作。基本工资$155k - $200k加绩效奖金。必须有在另一家MSP中领导全球网络交付团队的类似经验。
我们正在为一家成熟的托管服务组织招聘全球网络服务团队的领导角色。这个高级领导职位，属于总监级别，负责监督分布式团队的网络服务交付，以支持多样化的客户群。
理想的候选人是经过验证的人员领导者，在MSP环境中有丰富经验，并且非常注重服务质量、运营一致性和客户满意度。这是一个高度可见的、面向客户的角色，负责推动网络运营的持续改进。
职责：
- 为网络服务运营提供领导和战略监督。
- 指导和支持分布式网络服务团队。
- 建立并推广网络支持、服务交付和运营治理的最佳实践。
- 推动效率、可扩展性和服务质量的持续改进。
- 与内部利益相关者合作，使网络服务与整体业务目标保持一致。
- 与客户互动以了解期望并确保良好的服务结果。
- 跟踪与托管网络服务相关的技术和行业趋势的发展。
- 通过指导、辅导和绩效管理来提升团队能力。
资格：
- 学士学位或同等专业经验。
- 在网络服务或基础设施运营方面有丰富经验。
- 需要在托管服务提供商（MSP）环境中的领导经验。
- 在以客户为中心的服务组织中领导技术团队的成功经验。
- 熟悉企业级网络管理、监控和安全平台。
- 强大的领导力、沟通能力和利益相关者参与能力。
- 能够平衡战略规划和运营执行。
- 有与企业或中型市场客户合作的背景。
