工作总结:
在战略客户项目中担任顾问或售前顾问,在客户参与和业务发展中发挥关键作用。
主要职责:
• 主导或参与战略性和大规模项目的端到端解决方案设计,包括行业解决方案、技术架构和基于产品的解决方案。
• 将客户的业务需求转化为可行的、具有竞争力和可扩展的解决方案架构,确保与客户战略和项目目标一致。
• 在项目启动阶段推动解决方案规划和设计活动,支持项目审批、范围界定和整体解决方案可行性评估。
• 准备并提供解决方案提案、演示和售前材料,并为客户举办解决方案研讨会或高管简报会。
• 与内部产品、交付和技术团队密切合作,确保解决方案的一致性、可行性,并成功移交给交付团队。
• 在整个客户生命周期中提供专业的咨询意见,支持长期客户参与和解决方案演进。
• 在需要时进行ERP产品演示。
职位要求:
• 至少精通一种ERP产品,在售前、实施或咨询职能方面有至少5年的经验;
• 具有分析客户需求、开发解决方案和管理售前交接的丰富经验。能够在关键阶段(如蓝图设计)为交付经理(FR)提供专业支持。
• 优先考虑有机构解决方案总监经验或具有类似规模项目解决方案设计经验的候选人。
• 具备较强的分析、解决问题和沟通能力。
• 要求流利的英语(口语和书面),具备中文读写能力以有效与中国利益相关者沟通。
• 愿意并能够根据需要出差以支持业务运营。