端点工程师

芝加哥 10天前全职 网络
面议
职位: 桌面工程师 地点: Schaumburg, Illinois(混合办公:每周3天) 项目描述: 终端工程师将专注于为客户员工提供一致的产品和计算体验。 工程师将专注于设计、构建和实施终端配置和用户应用程序,涵盖虚拟和物理桌面环境。 此外,终端工程师将与其他终端用户技术人员和工程师密切合作,提供第三级(第三层)技术支持,并作为核心终端用户终端的升级点,同时还需为第二级(第二层)团队提供指导、方向和文档。 此职位的个人还将负责确保所有桌面操作系统和应用程序符合服务水平协议,保持最新、可靠和可访问。 此外,终端工程师应能够识别和评估增强终端用户桌面安全性的桌面操作系统和应用程序解决方案。 职责 终端工程师职责/资格: 具备Citrix、VDI和Azure虚拟桌面、W365和Intune终端管理器的强大技术技能 负责识别、提交、测试和实施安全策略(DevSecOps) 在问题升级期间为第二层技术人员提供出色的第三层支持 向业务部门简报新技术中的新应用程序等业务实践 主动识别和简化业务流程 提供软件测试、定制和包的部署,因为某些操作系统补丁也将需要 执行软件升级、新安装、卸载和配置更改 确保符合本地和全球指南 与终端用户计算平台团队密切合作,支持实施政策、程序和系统 执行分配的其他职责 优先资格: 能够理解和导航Intune和Active Directory中的复杂策略 具备Windows 10和11的工程经验 具备Office 365(O365)经验 能够理解和导航复杂的软件包 能够在最少监督或指导下开发和推动项目 具备使用ServiceNow等工具的经验 具备硬件故障排除经验 强大的分析能力 出色的客户服务技能 优秀的口头和书面沟通能力。 技能,必须具备: - 具备Citrix、VDI和Azure虚拟桌面、W36的经验 - 具备Intune终端管理器、DevSecOps的经验 - 必须具备terraform的经验