概述
角色概述:数据分析师将站在数据战略和货币化的前沿,负责将数据转化为推动业务决策、优化绩效和解锁新收入来源的增长洞察。
这个角色融合了分析深度、商业智能、数据工程和战略思维,适合热衷于利用数据推动数字增长和提升受众价值的专业人士。
主要职责
数据分析与洞察
- 收集、清理和分析来自多个数字来源(网站、应用、CRM、营销和销售系统)的数据。
- 使用Power BI、Tableau或Google Data Studio等工具构建自动化仪表板和报告,以跟踪平台关键绩效指标(KPI)。
- 识别用户趋势、参与驱动因素和跨垂直领域(分类信息、内容、房产、工作、汽车等)的转化模式。
- 生成支持领导决策和运营效率的可操作洞察。
- 分析营销漏斗绩效和用户获取指标,以识别增长机会。
数据工程与ETL
- 设计、构建和维护强大且可扩展的ETL管道,以从各种来源(包括网站、应用、CRM、营销、分析日志和销售系统)获取和处理数据。
- 利用现成和定制解决方案(例如Azure Data Factory、自定义Python脚本)收集、转换、清理和加载数据到我们的数据仓库,确保数据质量、完整性和可访问性。
- 开发统一的数据架构,以支持统一报告、商业智能和高级分析。
机器学习与预测建模
- 设计、开发和部署机器学习和预测模型,以了解客户行为、预测流失并识别增长机会。
- 应用统计分析和建模技术,构建用户生命周期价值测量框架、优化定价策略和预测收入。
- 实施A/B测试框架并进行实验,以衡量新功能、营销活动和产品变更的性能。
客户数据平台(CDP)与分析
- 领导客户数据平台(CDP)的开发和实施,以创建客户旅程的单一统一视图。
- 将CDP与我们的营销和销售平台集成,以实现高级受众细分、个性化和定向广告。
- 将机器学习模型附加到CDP,以分析客户行为模式、预测未来行动,并为业务提供可操作的洞察。
货币化与增长
- 开发数据驱动的货币化策略,如受众细分、广告优化和基于数据的产品提供。
- 与销售和营销团队合作,增强活动定位、广告性能(CTR、CPC、CPM、ROAS)和受众细分及跨渠道归因。
- 通过预测分析和业务建模支持定价策略和收入预测。
- 构建框架以衡量订阅和用户生命周期价值。
数据基础设施与治理
- 与技术团队合作,确保所有系统中数据的准确性、完整性和一致性。
- 建立和维护明确的KPI、数据定义和治理标准。
- 确保符合数据使用的道德和法律标准。
跨职能协作
- 与营销、产品和商业团队合作,推动实验(A/B测试)并衡量绩效结果。
- 以视觉吸引力和业务为导向的方式向高管和利益相关者呈现发现。
- 将分析洞察转化为可操作的业务建议。
资格与经验
- 教育背景:数据科学、商业分析、统计学、计算机科学、经济学或相关领域的学士或硕士学位。
- 经验:在数字、电商或媒体技术公司中拥有5-8年的数据分析、商业智能、数据工程或增长分析经验。
- 技术技能:
- 熟悉SQL、Python(pandas、numpy、matplotlib、scikit-learn)和BI工具,如Power BI、Tableau或Google Data Studio。
- 具有ETL/ELT工具(例如Azure Data Factory、Apache Airflow或类似工具)的经验。
- 精通用于预测、客户行为分析和LTV建模的机器学习和预测建模技术。
- 具有数据仓库解决方案(例如Snowflake、BigQuery、Azure Synapse)的经验。
- 了解客户数据平台(CDP)和客户旅程分析。
- 具有Google Analytics 4、BigQuery或Looker经验者优先。
- 商业技能:在利用数据提升业务绩效、客户获取、保留和货币化方面有成功记录。
- 软技能:强大的沟通能力、数据讲故事能力和跨职能协作能力。能够将复杂数据转化为简单洞察。
优先条件
- 在受众细分、广告性能分析或订阅数据建模方面有经验。
- 具有数字媒体、广告或市场平台背景。
- 熟悉数据货币化模型和基于数据的产品或报告的创建。
- 具有实施CDP解决方案(例如Segment、mParticle、Adobe CDP或类似平台)的实际经验。
- 具有使用云平台(Azure或GCP)进行数据基础设施的经验。
- 了解A/B测试方法和实验平台。