职位名称：控制中心局域网管理员
工作地点：纽约阿斯托里亚（皇后区）
工作模式：混合
薪资范围：$40.00 - $45.00
职位类型：合同 - 24个月以上
面试模式：2轮，严格要求现场面试
概述/摘要：控制中心局域网管理员负责康爱迪生配电控制中心的技术行政支持。他们维护控制中心环境中计算机终端系统的配置、准备、可用性和可靠运行。确保他们管理的计算机的正常运行时间、性能、资源和安全性满足客户的需求。该专家与控制中心人员一起工作，以支持整体系统准备，以满足操作要求。
详细职责：
· 协助安装、配置和维护硬件和软件系统。
· 执行例行系统更新、补丁和升级。
· 监控系统性能并排除故障以确保最佳功能。
· 协助管理和排除网络设备故障，包括路由器、交换机和防火墙。
· 帮助维护网络安全协议和访问控制。
· 与高级管理员合作以优化网络性能和可靠性。
· 通过排除硬件和软件问题为终端用户提供技术支持。
· 数据中心门禁管理。监控UPS电源和冷却单元，报告系统警报和问题。与供应商合作安排预防性维护和维修。
· 协助设置和配置用户帐户、电子邮件和访问权限。
· 与IT帮助台合作及时解决用户问题。
· 协助实施和管理备份和灾难恢复解决方案。
· 执行例行数据备份并确保数据完整性。
· 参与灾难恢复演练和测试。
· 维护系统配置、程序和故障排除步骤的准确文档。
· 准备系统性能和事件解决报告。
· 协助实施和执行安全策略和协议。
· 监控系统日志以发现安全漏洞和未经授权的访问。
· 参与安全审计和漏洞评估。
· 与跨职能团队合作，识别和实施支持业务目标的技术解决方案。
· 协助评估和推荐IT硬件和软件采购。
· 通过电话或远程访问提供现场和远程支持。
· 指导可能参与诊断和纠正系统相关问题的第三方供应商并协助解决方案。
· 根据需要与管理层一起研究新的IT服务/供应商以控制成本。
· 支持管理层跟踪计算机/打印机设备以进行资产控制。在DHCP和DNS环境中工作，设置DNS客户端并配置PC以使用DHCP。
· 使用DHCP手动和自动配置TCP/IP。
· 支持硬件退役活动。
· 支持业务搬迁/变更——确保参与计划的早期阶段。
· 管理升级直至完成。
· 管理客户期望。
资格：
所需教育/经验
· 学士学位和两（2）年相关工作经验。展示在相关信息技术领域的工作经验。或
· 副学士学位，具有同等技术认证和四（4）年相关工作经验。展示在相关信息技术领域的工作经验。
相关工作经验
· 有准备和进行演示的经验。
· 有桌面/工作站/笔记本电脑成像的经验。
· 必须精通PowerShell。需要桌面/工作站/笔记本电脑管理技能，包括低级操作系统故障排除技能。
· 必须组织良好，注重细节，并灵活处理多个任务和截止日期。
· 有使用Service Now等工单队列系统的经验。
技能和能力
· 必须精通Microsoft Office，包括Word、Excel、Outlook和PowerPoint等。
· 有效的人际交往能力
· 展示的分析能力
· 展示的问题解决能力
· 较强的书面和口头沟通能力
执照和认证
· 需要驾驶执照
额外的身体要求
· 必须能够通过执行系统紧急任务来响应公司紧急情况，以恢复对客户的服务。
· 必须能够并愿意在需要时在CECONY和O&R服务区域内旅行。
· 必须在操作需要时可用，包括夜间、周末和假期。
· 可能需要在其他公司地点工作。
