一家公司正在寻找一名云支持工程师。
主要职责
处理2-3级支持案例，并直接与客户、合作伙伴和销售工程师合作
将技术产品问题升级到工程部门并协作解决
分析支持案例趋势和客户需求以增强产品功能
所需资格
至少3年的高级技术支持经验和2年安全或网络相关产品经验
计算机科学学士学位或同等经验
具有扎实的互联网安全和网络技术经验（例如，TCP/IP、HTTP、负载均衡器、代理、防火墙）
具有Linux和其他Unix操作系统的经验
具有关系数据库经验（MsSQL、Oracle、MySQL、DB2）
