作为团队的核心成员，您将提供云运营支持（包括代码级修复）、负责事件管理，并在生产和非生产环境中不断提高系统可靠性和运营卓越性。
- 工作时间：周一至周五
- 工作地点：中央
- 薪资待遇：最高可达 $8800（基本工资）+ AWS
- 职位类型：合同
主要职责
- 使用全栈可观测性工具监控和分析生产和非生产环境，以确保最佳性能、正常运行时间和用户体验。
- 全程负责事件管理：检测、分类、解决事件，进行根本原因分析（RCA），协调团队/供应商，并制作事件后报告。
- 通过与产品、开发和安全团队合作的数据驱动洞察推动持续改进计划。
- 构建和维护操作文档、运行手册和SOP，以支持审计合规和知识共享。
- 使用基础设施即代码和脚本工具自动化重复的操作和基础设施任务，以减少停机时间和人为错误。
- 在应用程序和基础设施层（APM）实施和增强监控、警报和日志记录。
- 管理日常运营活动，生成性能和可用性报告，并向利益相关者和领导层展示见解。
- 领导和协调24/7运营支持，与内部团队和外部供应商合作以满足SLA。
要求
- 计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位。
- 至少3年运营支持、站点可靠性工程、DevOps或类似角色的经验。
- 提供L1–L3支持的实际经验，包括应用程序和基础设施级别的故障排除。
- 使用ITSM工具（如ServiceNow、Jira Service Management、PagerDuty）进行事件、问题和变更管理的丰富经验。
- 在测试和生产环境中实施安全控制和特权访问管理的经验。
- 在全栈监控和可观测性方面的验证经验，包括云原生和开源工具（如CloudWatch、Stackdriver、Prometheus/Grafana、OpenTelemetry）。
- 具有自动化和基础设施即代码（如Terraform、Ansible、脚本）的经验。
- 熟悉敏捷/DevOps实践、CI/CD管道、测试驱动开发和信息安全最佳实践。
- 管理云基础设施和服务（AWS、Azure、Google Cloud）的经验；云认证是加分项。
- 强大的问题解决、分析和沟通能力，能够向非技术利益相关者解释技术问题。
- 协作心态、积极主动的态度，能够在快节奏、高绩效的环境中茁壮成长。
提交简历即表示您同意根据ScienTec的隐私政策（scientecconsulting.com/privacy-policy）收集、使用和披露您的个人信息。
这授权我们：
- 联系您关于潜在的机会。
- 在此申请阶段不需要时删除个人数据。
所有申请将严格保密处理。只有入围的候选人会被联系。
Elane Yap Theng Yu- R1989397
ScienTec Consulting Pte Ltd - 11C5781
