工作目的
dnata不仅仅是一个全球航空和旅行服务提供商。我们通过地面服务、货运、旅行以及餐饮和零售服务，在34个国家的130多个机场连接人们与可能性和机会。我们的目标明确：兑现客户的承诺。我们以成为全球最受尊敬的航空和旅行服务提供商为大胆愿景，这指导着我们的战略、文化以及团队中的每个角色。我们的核心价值观驱动着我们所做的一切：我们注重安全，我们争取胜利，我们尊重每个人并作为一个团队合作，我们具有前瞻性。在dnata，我们促进多样性，培养抱负，庆祝成就。如果您受到目标的启发并希望成为塑造航空和旅行未来的全球团队的一部分，我们欢迎您加入。
作为业务分析师——维护管理，您将成为我们维护运营与支持IBM Maximo维护管理系统的技术团队之间的关键纽带。您的工作将确保维护和资产相关的流程被转化为实用、高效的系统能力，从而增强计划、执行和治理。您将与计划人员、工程师、可靠性团队和运营领导者合作，了解挑战、改进工作流程，并定义系统需求，以加强安全、高效和高质量的运营。此职位为全职角色，基于我们在迪拜的办公室，并提供为期两年的固定期限合同。
在此角色中，您将：
- 分析和增强维护和资产相关的业务流程，以提高效率、准确性和系统一致性。
- 主导系统相关的变更管理，确保Maximo和相关平台的更新顺利实施并具有强大的数据完整性。
- 准备和分析劳动力、设备和维护绩效报告，以支持短期和长期的规划和预算。
- 审查维护和系统数据以识别问题、确定根本原因并推荐改进措施。
- 与IT团队、运营利益相关者和系统用户合作，引入增强功能并优化功能。
- 收集需求，开发功能规范，并评估拟议增强功能的可行性和影响。
- 监督工单和维护流程，以确保最佳实践标准、高质量数据和准确的成本跟踪。
- 提供用户支持和培训，以加强维护团队的系统采纳。
- 指导经验较少的同事并促进持续改进的文化。
- 确保所有活动符合相关的安全、监管和环境标准。
资格
要考虑此职位，您必须满足以下要求：
- 工程学士学位或文凭（电气、机械、工业、汽车）、IT或相关技术领域。
- 至少5年在工程或技术相关环境中的维护或车队管理经验。
- 具有地面支持设备（GSE）或物料搬运设备维护经验者优先。
- 强大的数据分析能力和将洞察转化为可操作结果的能力。
- 在维护管理系统（理想情况下为IBM Maximo）的实施和推广方面具有领导经验，包括提供用户培训、支持系统采纳以及指导团队进行流程和系统变更。
- 高级规划、组织和沟通能力。
- 高度关注细节、质量和准确性。
- 熟练使用IT系统和一般计算机知识。
- 强大的技术写作、监督能力、客户管理技能和安全意识。
如果您具备以下条件，您将更具优势：
- 您拥有IBM Maximo或其他维护管理系统的实际操作经验。
- 您对航空地面服务或GSE环境有操作知识。
- 您改善了工单、预防性维护、库存或资产生命周期管理的流程。
- 您在需求收集、业务流程再造、用户培训或UAT方面有经验。
- 您能够自信地与工程师、计划人员、可靠性团队和运营领导者合作。
- 您具备解决问题、好奇心和改进驱动的心态。
- 您在协作、快节奏的运营环境中茁壮成长。
在dnata，作为阿联酋航空集团的一部分，我们致力于为员工提供成长和发展的机会。因此，如果您正在寻找一个具有挑战性和回报的机会，请立即申请并加入我们的团队。
薪资和福利
加入我们在迪拜的团队，享受具有吸引力的免税工资和我们行业独有的旅行福利，包括全球航班和酒店住宿折扣。了解在我们快速发展的国际化家乡城市迪拜的生活和工作情况，请访问我们网站www.emirates.com/careers的迪拜生活方式部分。
