工作目的
dnata不仅仅是一个全球航空和旅行服务提供商。我们通过地面处理、货运、旅行、餐饮和零售服务，在34个国家的130多个机场连接人们与可能性和机会。我们的目标很明确：兑现客户的承诺。我们以成为全球最受尊敬的航空和旅行服务提供商为大胆愿景，这指导着我们的战略、文化和团队中的每一个角色。我们的核心价值观推动着我们所做的一切：我们注重安全，我们努力取胜，我们尊重每个人并作为一个团队合作，我们具有前瞻性思维。在dnata，我们促进多样性，培育抱负，庆祝成就。如果你被目标所激励，并希望成为塑造航空和旅行未来的全球团队的一员，我们欢迎你的加入。
作为行李运营经理，你将安全高效地计划和管理日常行李运营，包括到达、转机和离港行李的组装和拆解。你将计划和管理该区域内的所有资源，以提供高效且高性能的运营，满足客户需求并支持整体准点表现（OTP）；限制行李处理不当（MHB）；到达交付表现（ADP）。
在这个角色中，你将
- 负责行李流程中资源的计划、控制和绩效，以支持客户满意度和整体准点表现。
- 不断审查机会，以最大化空侧运营中资产和资源的可用性和利用率，以管理成本效益。
- 通过实施最佳任务分配、流程效率和改进的资源管理实现节约。
- 负责按时部署资源（人员和设备），以按约定的时间、质量和成本执行行李流程。
- 领导任务开始和结束时间以及资源利用的定期审查，作为计划-控制-审查周期和持续改进的一部分。
- 负责确保在该区域内进行适当级别的检查、审计和维护，并对任何不合规或风险区域制定行动计划。
- 通过支持和发展一种文化，确保行李部门的所有工作人员具备安全工作所需的技能、知识和信心，感到受到尊重，并积极参与帮助每个人保持安全。
- 树立期望的安全行为榜样，穿戴适当的个人防护装备，以安全为先，寻找机会庆祝成功和成就，并在观察到风险时挑战他人。
- 负责日常行李流程，确保根据定义的服务水平协议（SLA）和成本及时交付行李组装、拆解及相关活动，并通过稳健的方法衡量绩效。
- 负责识别表现不佳或有风险的领域，并通过有针对性的行动计划采取必要措施。
- 与其他经理和行李社区合作，识别影响或可能影响运营的重复趋势或问题，并寻求创新的方法来解决这些问题。
- 向行李和货物物流经理及空侧支持经理提供与资源和资本支出（CAPEX）要求相关的年度预算信息。
这是一个安全敏感角色。
资格
要考虑这个角色，你必须满足以下要求：
- 学位或荣誉学位（12+3）
- 8年以上相关行业经验，最好是在主要航空公司或地面处理公司
- 与行李处理和机场运营相关的操作知识
如果你有以下经验，将更具优势：
- 机场运营经验
- 行李处理经验
- 行李核对/管理系统（BRS/BMS）经验
- 了解不同类型的行李处理系统（BHS）的工作经验
在dnata，作为阿联酋航空集团的一部分，我们致力于为员工提供成长和发展的机会。因此，如果你正在寻找一个具有挑战性和回报的机会，今天就申请并加入我们的团队。
招聘流程和时间表
阿联酋航空集团是一个拥有来自170多个国家员工的国际组织，我们鼓励来自全球的申请。你的申请旅程从通过阿联酋航空集团职业网站申请开始。请确保你的简历是最新的，以便我们的人才获取团队审查你的资料。如果你符合该角色的标准，你将被邀请完成HireVue视频面试，以分享更多关于你的经验和职业抱负。如果你入围，你将被邀请与我们的招聘经理面试。如果你成功了，你的招聘人员将与你联系提供录用通知，然后我们的入职团队将确保你顺利过渡到阿联酋航空集团的新角色。
薪资和福利
加入我们的管理角色，享受具有吸引力的免税薪水。除了我们慷慨的旅行福利，包括全球折扣机票和酒店住宿，这个管理角色还拥有优越的休假和医疗保健套餐。此外，还有交通福利、人寿保险等。了解在我们快节奏的国际化家乡城市生活和工作的感觉，请访问我们网站的迪拜生活方式部分www.emirates.com/careers。
