助理经理,质量保证

纽约 29天前全职 网络
61.8万 - 102.1万 / 年
职位分类 项目管理、转型与战略 - 项目管理、转型与战略 在保德信,我们相信人才是实现我们愿景的关键。当您加入保德信时,您将开启一段激励人心且有影响力的职业生涯,同时在全球领先的金融服务机构之一提升您的技能并推进您的职业发展! 您是否热衷于坚持最高质量、培养人才并推动以客户为中心的优化?在这个角色中,您将领导服务支持与解决方案组织中的一个团队,该团队负责GI入职和管理业务的集中质量。您将成为交易质量交付和转型的推动者,为我们的客户提供积极的体验,促进与业务合作伙伴的强大协作,并推动持续创新。这个角色需要一种强大的转型思维,旨在不断改进我们对质量的思考方式。 在这个角色中,您将进行流程分析,以设计或重新设计多个集成的工作流程和生产问题,以确保流程以客户为中心、一致、有效和高效。您还将识别、实施和/或整合自动化新方法和工具所需的技术,并负责跨多个地点的实施和培训计划以及流程文档。您需要在复杂、非结构化的环境中开发一套连贯的解决方案,并管理中型项目和多个项目团队的活动,这些团队可能包括来自其他组织和流程的员工。保持对支持项目的技术系统的强大个人专业知识是必须的。 您可以期待的内容 • 确保所有支持功能的质量审核高质量、及时和准确完成。 • 与业务领导紧密合作,提供一个随着业务需求变化而发展的、一致的、可扩展的质量计划。 • 分析和解释质量结果,以揭示有意义的见解、趋势和数据驱动的建议。 • 推动流程和团队运营的转型,以解锁新的效率、扩展质量支持,并提升团队能力和专业成长。 • 通过明确的期望、持续的反馈和授权领导、指导和发展团队成员。 • 管理质量供应商关系的日常监督,确保遵守工作声明并提供持续的绩效反馈。 您需要具备的条件 • 具备成功领导和发展高绩效团队的经验。 • 强大的数据分析技能,能够将复杂信息转化为清晰、有说服力的故事。 • 高级PowerPoint和Excel熟练程度,能够构建结果报告和可视化。 • 理解质量原则、标准和卓越运营实践。 • 具备在动态环境中创新、影响和引领变革的能力。 • 致力于授权领导,通过完美执行和持续改进推动有意义的业务成果。 如果您具备以下条件,将是一个加分项 • 具备团体保险入职和管理功能的流程和产品知识 • 具备在集中质量领域领导的经验 我们为您提供的福利 根据州法律规定,保德信在招聘适用地区的居民时需包括该职位的薪资范围。该职位的薪资范围为$89,000.00至$147,000.00。具体定价可能会根据地理位置、候选人经验和技能在上述范围内有所不同。 • 具有市场竞争力的基本工资,每个级别都有年度奖金潜力。 • 医疗、牙科、视力、生命保险、残疾保险、带薪休假(PTO)和休假,如育儿假和军人假。 • 公司匹配的401(k)计划(最高4%)。 • 公司资助的养老金计划。 • 健康计划,包括每年最多$1,600的个人健康需求物品报销。 • 工作/生活资源,帮助支持育儿、住房、老年护理、财务、宠物、法律事务、教育、情感和心理健康以及职业发展等主题。 • 教育福利,帮助资助传统大学入学以获得批准学位和许多认可的证书课程。 • 员工股票购买计划:服务一年后,可以以两个价格(购买期开始或结束时的较低价格)的85%购买股票。 参与年度激励计划的资格取决于该计划的规则,其中奖励(如有)取决于包括但不限于个人和组织绩效的各种因素。要了解更多关于我们的全面奖励计划,请访问工作生活平衡 | 保德信职业。一些上述福利可能不适用于每周工作时间少于20小时的兼职员工。 美国保德信金融公司与总部位于英国的保德信公司无关联。 保德信是一个平等机会雇主。所有合格的申请者将不论种族、肤色、宗教、国籍、祖籍、性别、性取向、性别认同、国籍、基因、残疾、婚姻状况、年龄、退伍军人身份、家庭伴侣身份、健康状况或法律保护的任何其他特征而获得就业考虑。 如果您需要住宿以完成申请流程,请发送电子邮件至accommodations.hw@prudential.com。 如果您在申请或评估过程中遇到技术问题,请发送电子邮件至careers.technicalsupport@prudential.com请求帮助。