职位概述
理想的候选人应具备休闲领域的丰富经验，对主要客源市场、季节性需求模式和批发动态有深入了解。积极主动地与国际市场的旅行社、旅游代理和战略合作伙伴建立关系是必不可少的。
该职位需要具备强烈的商业思维，能够推动短期休闲收入，并专注于将Al Messila定位为多哈首选的豪华度假胜地。候选人应展示出色的谈判技巧、市场情报和结构化的客户管理方法，同时确保与万豪品牌标准和收入策略保持一致。
如果您对豪华酒店、目的地故事讲述和推动休闲业务增长充满热情，我们将非常高兴欢迎您加入Al Messila大家庭。
根据需要联系相关个人或部门（如销售、数据管理、会计）以解决客人的电话、请求或问题。使用最大化收入的销售技巧，同时保持现有客人对万豪的忠诚度，包括追加销售。确定并赠送给客人作为他们惠顾的礼物（如奖励积分、演出票、礼品券）。在内部和外部提升品牌形象意识。处理兑换万豪奖励积分的请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、变更和取消。在接受客人预订时，将万豪奖励信息输入适当的软件。回答、记录和处理所有客人的电话、请求、问题或疑虑。执行一般办公室职责以支持销售和市场营销（如归档、发送电子邮件、打字、传真）。
协助管理层培训和激励员工；作为榜样。遵循所有公司政策和程序；确保制服和个人外表整洁专业；维护专有信息的机密性；保护公司资产。根据公司标准欢迎和认可所有客人；预见并满足客人的服务需求；以真诚的感谢表达对客人的感激之情。使用清晰和专业的语言与他人交谈；准确完整地准备和审核书面文件；使用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系；支持团队实现共同目标；倾听并适当地回应其他员工的关切。监控他人的表现以确保符合质量期望和标准。以多种格式阅读和视觉验证信息。在无辅助的情况下移动、举起、携带、推拉和放置重量小于或等于10磅的物体。根据主管的要求执行其他合理的工作职责。
优先资格
教育：高中毕业或同等学历。
相关工作经验：至少2年相关工作经验。
管理经验：无管理经验。
执照或认证：无
在万豪国际，我们致力于成为一个平等机会的雇主，欢迎所有人并提供机会访问。我们积极培养一个重视和庆祝员工独特背景的环境。我们的最大优势在于员工丰富的文化、才华和经验的融合。我们承诺不因任何受保护的基础，包括残疾、退伍军人身份或其他受适用法律保护的基础而进行歧视。
豪华精选酒店及度假村在超过35个国家拥有120多家物业，承诺提供唤起持久珍贵记忆的真实体验。我们超过100年的经验，自1906年始于意大利CIGA品牌——欧洲最著名和标志性物业的集合——作为我们不断发展的坚实基础，以超越奢华旅行者的愿望。
从传奇宫殿和偏远度假胜地到永恒的现代经典，每家豪华酒店和度假村都是其所在地独特而珍贵的表达——是通往目的地文化魅力和珍宝的门户。如果您欣赏引人入胜的故事讲述，对这个目的地的遗产有浓厚的兴趣和热情，并渴望提供真诚、个性化和预见性的款待，那么我们邀请您加入我们的旅程。加入豪华精选，您将加入万豪国际的品牌组合。成为您可以做出最佳工作的地方，开始您的使命，属于一个惊人的全球团队，并成为最好的自己。
