必备条件:
? 至少5年以上架构或领导复杂的ServiceNow实施经验,涉及多个模块(ITSM、ITOM、ITAM)。
? 至少5年以上在CMDB、CSDM、Discovery、Service Mapping和企业数据治理方面的深厚专业知识。
? 至少5年以上强大的集成经验,包括REST/SOAP API、IntegrationHub、MID Server、监控工具的事件摄取和身份集成(SSO/SAML/OAuth)。
? 至少5年以上精通ServiceNow开发和配置实践,包括JavaScript、Glide API、Flow Designer、ATF、更新集、源代码控制、CI/CD和性能优化。
• 至少5年以上强大的利益相关者沟通能力,能够将城市业务目标转化为可扩展的技术解决方案。
• 至少5年以上在企业或公共部门环境中设计或集成ServiceNow移动应用、虚拟代理、AI辅助工作流或Copilot风格集成的经验被视为资产。
优选条件:
• 优先考虑ServiceNow认证:CSA、CAD、CIS-ITSM、CIS-ITOM;CTA或架构师级别的认可被视为资产。
职位名称
应用架构师 - 高级
描述
资格
• 至少3年以上架构或领导复杂的ServiceNow实施经验,涉及多个模块(ITSM、ITOM、ITAM)。
• 在CMDB、CSDM、Discovery、Service Mapping和企业数据治理方面的深厚专业知识。
• 强大的集成经验,包括REST/SOAP API、IntegrationHub、MID Server、监控工具的事件摄取和身份集成(SSO/SAML/OAuth)。
• 精通ServiceNow开发和配置实践,包括JavaScript、Glide API、Flow Designer、ATF、更新集、源代码控制、CI/CD和性能优化。
• 在大型、复杂或公共部门环境中工作的经验,具有正式的治理和审计要求。
• 强大的利益相关者沟通能力,能够将城市业务目标转化为可扩展的技术解决方案。
• 优先考虑ServiceNow认证:CSA、CAD、CIS-ITSM、CIS-ITOM;CTA或架构师级别的认可被视为资产。
• 在企业或公共部门环境中设计或集成ServiceNow移动应用、虚拟代理、AI辅助工作流或Copilot风格集成的经验被视为资产。
交付成果
架构师将负责交付:
? 批准的ServiceNow解决方案架构设计和图表
? 架构标准、模式和参考模型
? 集成设计和数据流文档
? 架构审查结果和决策记录
? 移动架构模式和推荐的ServiceNow移动应用使用案例
? AI / Copilot集成架构、护栏和决策建议
? 平台路线图输入和技术债务减少建议
支持治理、安全和SDLC合规的审计准备文档