Noibu是领先的电子商务监控和体验分析平台，受到全球品牌的信赖，以保护和增加在线收入。Noibu全天候监控网站，识别关键的站点错误、性能瓶颈和阻碍购买路径的客户体验摩擦——将每个机会与漏斗中的财务影响联系起来。通过全面了解错误、性能和站点摩擦，电子商务团队可以快速采取行动，解决最重要的问题——无论是解决阻碍转化的问题，还是发现优化旅程的新机会。Noibu受到Guess、Swarovski、Cartier和True Religion的信任，使零售商能够挽回损失的销售额，防止中断，并将每次改进转化为可衡量的增长。自豪地被评为2025年加拿大最佳工作场所！
关于职位
作为数据科学家，您将负责开发以客户为中心的数据产品，帮助Noibu团队理解和改善客户旅程。您将把来自市场推广（销售、市场营销和客户成功）和产品合作伙伴的业务问题转化为明确的需求。您将探索产品使用和反馈数据，并将发现转化为仪表板、报告和建议，以支持销售、市场营销、客户成功、财务和产品的更好决策。您还将倡导数据质量和性能，塑造围绕客户及其生命周期的长期分析策略。该职位向财务和运营副总裁汇报，并将与市场推广（销售、市场营销和客户成功）和研发合作伙伴密切合作。
您的工作内容
- 与市场推广、产品和收入运营团队合作，将关于客户旅程和产品使用的业务问题转化为明确的分析见解。
- 设计和构建仪表板和报告，作为单一的真实来源，提供对客户生命周期、行为和反馈的可信可见性。
- 探索和分析来自Segment、Salesforce、Mixpanel、ChurnZero和Metabase等来源的数据，以发现增长或改进的趋势、风险和机会。
- 调试和解决管道故障、性能问题和数据不一致。
- 与技术和非技术利益相关者建立关系，以了解数据结构和业务优先级。
- 将数据解释为客户的集体声音，生成见解以指导我们的产品路线图和用户体验。
- 让团队对可衡量的影响负责，使他们能够识别和瞄准最有效的杠杆来改善业务。
您的能力
- 具备设计和构建商业智能仪表板（如Tableau）的技能，这些仪表板可维护、可扩展，并符合利益相关者的需求。
- 在分析SaaS产品的使用、客户旅程和生命周期阶段的分析角色中有经验。
- 具有与跨职能合作伙伴合作的经验，包括客户成功、产品、市场营销、销售和财务。
您的特点
- 位于渥太华。目前，我们不考虑渥太华以外的候选人。
- 拥有强大的SQL技能和至少一种编程语言（如Python、Scala）的熟练程度。
- 拥有云数据平台（如Snowflake、BigQuery、Redshift）的实际操作经验。
- 在高增长初创公司或大公司中的敏捷团队中拥有4年以上相关行业经验。
- 渴望加入并担任跨职能团队的主要数据思维合作伙伴，解决新颖且快速发展的问题空间。
- 对提供“全栈”数据支持感到兴奋，涵盖指标和数据模型设计、探索性分析、测试和实验以及预测建模。
- 熟悉数据编排和转换工具（如Airflow、Dagster、dbt）。
- 具有整合多个系统和管道的经验，以实现端到端的数据流并创建统一、可靠的数据视图。
为什么要考虑Noibu？
🦄 我们正在努力成为渥太华的下一个独角兽
Noibu将影响数十亿购物者。通过加入我们的小团队，您有机会与我们一起做一些惊人的事情，并实现超出您想象的成长。
🕰️ 无限休假和灵活的工作方式
除了无限休假外，我们还强制要求所有员工每年至少休假3周，并每年进行全公司范围的假期停工。我们的灵活工作方式意味着您可以选择最适合您的工作时间。
🦷 从第一天起的福利
想象一下在新工作3个月后才能去看牙医。在Noibu绝不会这样。我们雇用了您。我们相信您，每个人从第一天起就可以享受所有福利、津贴和补贴 🤝
🎉 乐趣与参与
许多公司宣扬乐趣，但我们确实身体力行。想想每月的公司范围和团队特定的社交活动、频繁的下班后欢乐时光，以及年度假日派对 🎄
...还有更多。
如果您有接近我们所描述的经验，但认为可能缺少一些东西，请仍然申请！🚀 最坏的情况是什么？Noibu寻找具有卓越潜力的人，我们知道这有多种形式。
在Noibu，我们致力于打造一个让每位团队成员感到被包容、支持和被重视的环境。我们自豪地成为一个平等机会的雇主，并相信多样化的视角能激发更好的想法、更强的团队和更好的产品。
年薪90,000 - 130,000加元
该职位以市场数据为基准，我们提供具有竞争力的薪资范围，并根据经验和影响为优秀候选人提供灵活性。
