在这个级别上，职位持有者可以在最少的监督下进行操作。他们按照相关领域的指导方针和程序来准备更复杂、专业或临时的报告。他们对所分配的职能领域内的里程碑或运营目标的完成做出贡献。
他们进行运营活动，包括对IT质量管理和文档框架、最佳实践和新趋势进行研究。他们参与制定ZATCA IT QA政策、程序和计划，推广文档编制准则以确保标准化和一致性，并开发和执行测试用例、脚本和场景。他们根据一组关键绩效指标衡量IT QA和测试绩效，并向所有利益相关者定期报告以进行改进。
主要活动：
• 对顶级IT质量管理框架和最佳实践进行研究，评估当前的ZATCA质量管理模型，确定差距和挑战，并选择与ZATCA和IT战略一致的新模型
• 理解ZATCA IT QA政策和程序，确定改进的领域，并建立和执行IT QA政策和程序、质量计划等，以确保一致性和与标准和IT战略的一致性
• 对文档框架的新趋势进行研究，评估当前的ZATCA文档框架和准则，并相应地建立和控制文档框架和准则，以确保全面和一致的IT文档编制
• 捕捉和存储IT专业知识和技术资源，建立一个控制捕捉和存储过程的系统和流程，在IT员工中定期进行意识培训，并促进部门内的IT知识共享文化
• 对新的IT质量控制和测试趋势进行研究和基准测试，审查ZATCA当前的IT质量控制和测试状况，并制定IT质量控制和测试策略，以定义测试环境所需的方法、目标、资源和时间范围
• 理解详细的业务需求，审查和验证测试用例、脚本和场景，并确保与测试策略和规范一致
• 与IT团队和供应商合作，定义清晰的测试范围/活动，并建立适当的责任和责任矩阵，并根据项目时间表修订和最终确定端到端测试计划
• 跟进测试活动（性能、回归、集成、系统、安全、用户验收等），确保与计划和测试用例的正确对齐，并确保根据发布计划分配、处理和解决所有测试缺陷
• 收集所有新出现的测试问题，审查和评估它们以确保适当处理或升级给适当的利益相关者，并相应审查和验证测试结果和相关的纠正措施，以提供发布的准许
• 定义测试指标，实施约定的指标，衡量实际的测试绩效，并审查所有测试指标和绩效报告，以便发现和解决问题，并确定改进机会
• 遵守所有相关政策、流程和标准操作规程，以确保工作按照受控和一致的方式进行
• 协助解决升级的问题，并为初级团队提供必要的支持，以确保工作高效进行
• 将复杂问题升级给相关人员，以确保案例/问题得到适当关闭
• 履行其他要求的职责
知识和经验：
至少2年相关经验
教育和认证：
需要计算机科学、信息技术或等同学士学位 
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