- 蓝队
我们是...
蓝队是一家总部位于美国的服务提供商，专门从事商业恢复、建筑和屋顶工程，包括国内和国际业务，我们的客户是世界上最重要的商业投资组合所有者和运营商。
我们是投资组合经理、所有者、资产经理和运营商的全方位服务提供商，我们不断扩大服务范围以满足客户的需求。我们持续扩展的服务、不懈的项目表现和透明的计费方式使蓝队成为并保持行业领导地位，为酒店、高级护理、多户型、工业和其他商业物业领域的客户提供服务。
加入令人兴奋的蓝队！
作为国家客户经理（NAM），您的主要职责是与在分配的业务垂直领域内多个地点运营的关键客户建立和维护良好的关系。您将作为主要联系人，与决策者和影响者密切合作，建立信任，发现新的合同机会，并确保提供卓越的服务。这个职位需要通过电话、电子邮件、短信、面对面会议、午餐、晚餐、特殊活动和其他活动进行定期沟通。
您将做什么...
• 客户关系管理：与分配的客户建立和培养关系，了解他们独特的需求，并将蓝队定位为首选服务提供商
• 业务拓展：积极寻找和追求客户投资组合内的新合同和机会，推动收入增长，扩大蓝队的影响力
• 跨部门合作：充当客户和内部团队之间的主要联络人，密切合作，确保满足客户需求，超越期望
• 客户满意度：通过透明的沟通、有效的解决问题和对出色客户服务的不懈承诺来确保客户满意度
• 出差：根据需要前往客户物业和公司办公室，保持面对面的关系，并了解客户运营情况
• 报告和分析：生成内部报告并分析绩效指标，为内部和客户利益相关者的季度和年度业务审查提供见解
• 履行其他相关职责和任务
您需要什么...
• 商业、销售、市场营销或相关领域的学士学位（最好是MBA）
• 在国家客户管理或相关职位上有建立和维护客户关系的记录的经验
• 出色的沟通和人际交往能力，能够有效影响和谈判
• 较强的商业头脑和战略思维能力
• 高度组织和注重细节，能够同时管理多个客户和项目
• 熟练使用CRM软件和Microsoft Office套件
• 愿意根据需要出差（最多50%）
• 在商业服务行业有经验，包括灾难恢复、重建、资本支出建设或屋顶工程。
• 以前与多个州和地点的客户合作的经验。
• 了解相关合规和行业法规。
您将得到什么回报...
• 有竞争力的薪水
• 全面的福利包括医疗、牙科、视力、短期残疾（STD）、长期残疾（LTD）、补充和自愿人寿保险、雇主匹配的401(K)和带薪休假（PTO）
关于蓝队：
蓝队的使命是与我们的客户建立和维护互利的关系。为了实现这一使命，蓝队努力对客户和他们的业务需求保持思考、尊重和理解。
与我们的客户成为有价值的合作伙伴始于建立最好的团队：招募顶尖人才，培训他们，支持他们，倾听他们，并授权他们帮助我们的客户解决恢复、建筑和屋顶需求。蓝队不仅仅是一个“团队”，而是一个以诚信、透明和责任为核心价值观的大家庭。
我们相信，凭借优秀的人才和团队合作，我们将实现成为一个成功、结构良好、盈利的组织的目标，公平对待我们的客户并互相尊重，同时认可我们员工的努力和贡献。
蓝队是一家平等机会雇主。
由JazzHR提供支持 
芝加哥