沙特航空公司正在寻找一位积极主动、精力充沛的网络聊天助理加入我们位于麦加的远程团队。作为兼职助理级职位，网络聊天助理将负责通过与乘客和潜在客户的网络聊天互动提供优质客户服务。
职责：
1. 回答客户的查询，并提供关于航班时间表、预订、行李额限制和其他相关问题的准确信息。
2. 协助客户进行在线办理登机手续，并帮助解决可能遇到的任何技术问题。
3. 同时处理多个聊天对话，保持高水平的专业和效率。
4. 运用解决问题和谈判技巧处理客户投诉，确保客户满意度。
5. 与其他团队成员合作，升级复杂问题并提供无缝的客户服务。
6. 了解航空公司政策、促销活动和行业趋势，向客户提供最新信息。
要求：
1. 至少3年客户服务或相关领域的工作经验。
2. 出色的书面和口头沟通能力。
3. 在远程环境中独立工作，同时保持高生产力水平的能力。
4. 出色的解决问题的能力和即时应变能力。
5. 精力充沛、积极主动的个性，以与客户互动并提供一流的服务。
6. 平等机会声明：沙特航空公司是一家平等机会雇主，不以种族、肤色、宗教、性别、性取向、年龄、国籍、残疾或任何其他受法律保护的特征为基础进行歧视。
福利：
1. 兼职员工带薪休假。
2. 为选定的远程员工提供免费住宿。
3. 员工享有机票和其他公司服务的折扣。
4. 培养在工作环境中促进包容性和指导的领导者。
如果您符合要求，并且对航空业中的客户服务充满热情，我们鼓励您申请沙特航空公司的网络聊天助理职位。申请截止日期为2024年3月2日。我们期待着欢迎您加入我们的团队！
如何申请：
在GrabJobs上申请，如果入选，您将收到通知。
工作时间表：
此工作有以下工作时间表：
灵活
福利和优惠：
此工作有以下福利：
远程工作灵活性
这是一份远程职位，您可以在任何地方工作。
您对这个职位感兴趣吗？如果是，请立即申请，并尽快收到我们的回复！
不要错过将您的职业发展提升到下一个级别的机会。 
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