IT工程师
Airwallex是一家领先的金融科技平台，为不断扩展国际业务的现代企业提供服务。凭借全球最强大的支付和银行基础设施之一，我们的技术赋予各种规模的企业接受支付、全球转账和简化财务运营的能力，所有这些都在一个平台上完成。
成立于2015年，我们的使命是连接创业者、企业建设者、创造者与世界各地的机遇。如今，Airwallex在亚太地区、欧洲和北美拥有全球业务。
职位描述：
- 设计和实施项目，改进我们的系统和流程，例如：终端管理和安全、SaaS管理、资产管理
- 使用现有工具或开发新工具，解决IT基础设施问题和自动化常见请求-包括商业软件和定制软件
- 对我们的IT环境的重要部分负责-决定我们投资于哪种技术，拥有实施权，并帮助建立一个世界一流的IT产品，为我们的员工提供服务
- 对某些应用程序和服务进行深入了解，同时学习业务的新领域，提供解决方案
- 负责软件和硬件采购，利用和不断改进我们的标准
- 与我们的IT运营团队合作，构建或完善现有流程，帮助提高对内部客户的支持质量
- 作为支持问题的升级人员，为IT运营团队提供支持，并向团队反馈问题
- 利用我们的设备管理工具（Kandji和Intune）远程管理1500多台设备，不断改进用户体验
- 在身份提供者和其他工具（如Okta、Google Workspace）上进行管理、配置和构建解决方案
- 熟悉部署和管理Zoom、Slack、1Password等应用程序，使用配置管理工具
人员要求：
- 您将在我们不断扩大的香港办公室工作，并成为我们香港办公室的负责工程师-在与我们的IT运营团队一起处理升级的支持请求和更具挑战性的故障排除时提供帮助，作为本地团队的“面孔”拥有香港的工作体验
- 您将与我们的安全团队和组织各级领导合作，确保我们的企业IT控制满足关键利益相关者的需求
- 在现场管理供应商，并作为IT运营之间的联络人，有时作为团队的“智能援助”进行故障排除，并根据需要与本地团队合作-一个团队
- 成为全球团队的一员，成员遍布欧洲、亚太地区、中国、澳大利亚和美国。您的想法和贡献将具有全球范围和影响力
您的优势：
- 5年以上IT支持或工程角色经验
- 3年以上脚本编写经验（Bash、Python、Powershell），为超出常规功能的设备部署或管理提供自动化解决方案
- 深入了解Mac和Windows终端管理经验-最好使用Kandji和Intune或其他行业标准解决方案。深入了解IAM/SSO工具和最佳实践
- 在Google Workspace、Atlassian、Slack、Okta等方面具有技术知识
- 熟练处理问题和问题，并及时找到解决方案
- 既是团队合作者，又能够独立工作
- 能够快速学习新技能，熟悉设备部署的复杂性
- 有在多个时区与全球团队合作的经验
- 较强的人际交往能力，用于与业务建立关系
- 英语沟通能力强-口头和书面
Airwallex自豪地成为一个机会均等的雇主。我们重视多样性，任何在Airwallex寻求就业的人都会根据素质、资格、能力和才能进行考虑。我们不考虑肤色、宗教、种族、国籍、性取向、血统、公民身份、性别、婚姻或家庭状况、残疾、性别或任何其他受法律保护的身份。如果您有残疾或特殊需求需要提供住宿，请告知我们。
Airwallex不接受未经请求的搜索公司招聘人员的简历。如果没有达成协议的情况下，由招聘人员提交的候选人被录用，将不支付费用；此类简历将被视为Airwallex的唯一财产。在Airwallex，您将有机会在一个快速增长的全球金融科技公司中产生影响。我们将为您提供具有竞争力的薪资，我们还喜欢为我们的员工提供最好的环境，提供一个充满协作的开放办公空间和设备齐全的厨房。我们组织定期的团队建设活动，鼓励灵活/远程工作，并赋予员工创造力的自由。 
香港